Las organizaciones: concepto y características

PRIMER PARCIAL ADM – CAPÍTULO 2

Las organizaciones: concepto y características

Podemos definir organización como la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para alcanzar un objetivo concreto y común, a través de la división del trabajo y funciones y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidades. Ejemplos: Arcor, UNC, hospitales públicos, y demás.

Características

• Son sistemas sociales, porque están formadas por grupos de personas.
• Tienen un sistema de actividades coordinadas que son desempeñadas por sus integrantes.
• Tienen objetivos organizacionales y todos trabajan en pos de ellos, resultando necesarias la coordinación y el control.
• Tienen una estructura deliberada y un marco normativo, donde se llevan a cabo todos los procesos (producción, comunicaciones, toma de decisiones, planificación, entre otros).
• Cuentan con recursos (humanos, materiales, monetarios, etc.)que son escasos; de ahí la necesidad de cumplir con un proceso a fin de poder administrar de forma eficiente y eficaz.
• Son sistemas abiertos, es decir que se encuentran dentro de un entorno con el cual interactúan constantemente. Existe un conjunto de otras organizaciones que la van a afectar y está también influirá sobre las demás con sus decisiones, políticas, etc. Las decisiones que se tomen en el escenario político, los cambios en la economía, avances tecnológicos y demás desarrollos o políticas que se tomen también influirán sobre el entorno.

La organización como sistema

Un sistema es un conjunto de elementos que se encuentran dinámicamente relacionados entre sí, formando una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidas procesadas. La organización es vista como un sistema formado por subsistemas denominados sectores, divisiones, áreas o departamentos.

La organización como sistema puede entenderse como un conjunto de partes interdependientes, donde cada una de ellas interactúa constantemente con las demás, constituyendo un todo sinérgico, orientado hacia el cumplimiento de metas determinadas, y, a su vez, en permanente interdependencia con el ambiente. Visualizar a la organización como un sistema abierto permite comprenderla como un todo.

Tipos de sistema

Los sistemas pueden clasificarse por su constitución:

• Físicos o concretos: también llamado hardware, está constituido por maquinas, equipos, etc.
• Abstractos o conceptuales: conocido como software, hace referencia a los conceptos, filosofías, hipótesis e ideas.

O bien pueden categorizarse según su naturaleza:

• Cerrados: son autónomos y aislados de su ambiente. No reciben influencia ni influyen. Solo teóricos.
• Abiertos: deben interactuar con el entorno para subsistir. Reciben recursos y luego exportarán otros. Deben cambiar y adaptarse constantemente.

Parámetros del sistema

• Entradas: insumos, información, materias primas, energía, dinero. Todo lo que se utiliza durante el procesamiento.
• Procesamiento: sistemas y procedimientos específicos para producir las salidas del sistema.
• Salidas u outputs: resultado final de la operación. Productos, servicios, información, utilidades, contaminación, etc.
• Retroalimentación o feedback: mecanismo según el cual se regula la entrada para que la salida se aproxime al estándar establecido. Puede ser positiva o negativa.[pic 1]

Propiedades de los sistemas

• Homeostasis: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Todo sistema tiene una tendencia a adaptarse con la finalidad de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del ambiente.
• Entropía: es el proceso mediante el cual los sistemas tienden al agotamiento, desorganización y desintegración hasta la muerte. Se contrarresta con la entropía negativa, que es un proceso de obtención de reservas de energía información.
• Sinergia: el todo es mayor que la suma individual de cada una de sus partes.
• Interdependencia de las partes: el cambio en una de las partes provoca impactos sobre las otras partes del sistema, debido a que las partes son independientes pero interrelacionadas.

Clasificación de las organizaciones

Por su finalidad

• Con fines de lucro: empresas
• Sin fines de lucro: organizaciones con fines religiosos, culturales, políticos, etc.

Por su tamaño

• Micro: hasta 10 empleados. El dueño produce más de lo que administra.
• Pequeñas: 11 a 50 empleados. Algún tipo de división del trabajo, el gerente no produce.
• Medianas: 51 a 300 empleados. Algún tipo de organización formal de las actividades y especialización en la administración.
• Grandes: más de 300 empleados. Organización formal y especialización por norma.

Por su actividad económica

• Industriales: producen bienes mediante la transformación y extracción de materias primas. Extractivas, manufactureras de consumo y manufactureras de producción.
• Comerciales: autoservicio, comercializadoras, mayoristas, minoristas y comisionistas.
• De servicios: proporcionan un beneficio a la sociedad (educación, salud, turismo, financieras, etc.).

Por su régimen jurídico

• Sociedades: anónima, cooperativa, civil, SRL, etc.
• Asociaciones
• Fundaciones

Por su naturaleza de capital

• Privadas: nacionales, extranjeras, multinacionales y globales
• Públicas
• Mixtas

Por el número de propietarios

• Unipersonales
• Sociedades

Por los sectores de actividad

• Primario: recursos naturales
• Secundario: industriales
• Terciario: servicios y comerciales
• Cuaternario: servicios de alta tecnología.

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