Libro
Enviado por 1135871 • 13 de Noviembre de 2014 • Trabajo • 382 Palabras (2 Páginas) • 164 Visitas
TIPO DE NEGOCIO:
Dulcería
NOMBRE:
“tukii-tukii”
MISIÓN DE LA EMPRESA
Comercializar dulces de la más alta calidad, que satisfagan las expectativas de nuestros consumidores, contando para ello con un grupo de trabajo altamente capacitado que brinde a nuestros clientes productos que se caracterizan por su exquisito sabor.
VISIÓN DE LA EMPRESA
Ser líderes en el mercado para expandir así nuestros productos a nivel internacional. Con énfasis en procesos de mejora continua que nos permitan ser más competitivos, prestando especial interés al recurso humano y apoyándonos en constantes capacitaciones para estar al día con el uso de nuevas tecnologías y las exigencias cambiantes del mercado.
VALORES ORGANIZACIONALES:
• Trabajo: en Equipo: Laborar de una manera organizada, aprovechando los talentos de nuestros colaboradores.
• Compromiso: Responder a todas y cada una de nuestras tareas.
• Confianza: Lograr resultados en tiempo y forma.
• Responsabilidad: Cumplir con los compromisos adquiridos.
• Honestidad: Trabajar con apego a la verdad, cuidando las relaciones con nuestros clientes, proveedores, y colaboradores.
• Humildad: Tratar a todas las personas sin preferencias ni distinción.
• Respeto: Reconocer y cuidar los valores de toda persona.
• Honradez: Actuar con transparencia y rectitud.
• Lealtad: Mantener nuestro compromiso aun frente a circunstancias cambiantes o adversas.
OBJETIVOS
El objetivo principal de la empresa es brindar la más alta calidad de dulces en el mercado y de un costo accesible a los consumidores. Provocar que sea aceptado por el consumidor por su sabor y calidad, y que además se encuentre a un precio accesible.
Dulcería “Tukii-tukii” comercializa y exporta productos de la más alta calidad, es por eso que desde siempre, nuestro objetivo fundamental ha sido:
Atención personalizada a nuestros clientes.
Constancia.
Excelente servicio al cliente
Una amable relación profesional.
Ofrecer un servicio de la más alta calidad.
ESTRATEGIAS
Con personal altamente capacitado brindaremos a nuestros clientes los dulces de la más
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