Lo Que Es Y Lo Que Debería Ser

Ubicación de los problemas en el contexto: “lo que es y lo que debería ser”

Es muy común que los gerentes empiecen la actividad de planeación al presentarse un problema, es decir que se manifiesta como una reacción. Lo que se necesita es actuar más que reaccionar frente a una crisis. Debemos emplear el MEO para detectar problemas en el amplio espectro. Por lo que se debe identificar y justificar el problema.

Aplicación del MEO para determinar: “lo que es y lo que debería ser”

La diferencia es fundamental para determinar las necesidades y los problemas organizacionales, nos referimos a definir la situación actual “lo que es” para luego definir la situación de “lo que debería ser” para cada uno de los elementos organizacionales.

“Lo que es”

Par emplear este modelo se debe contemplar:

1.- lo que es para Entradas

2.- lo que es para los procesos

3.- lo que es para los productos

4.- lo que es par las salidas

5.- lo que es para los resultados finales.

Las definiciones deben hacerse en términos mesurables, son similares a los objetivos. Para cada elemento se deben registrar enunciados mesurables precisos de:

• Resultado exhibidos.

• Quien o que exhibe esos resultados.

• Las condiciones bajo las cuales se exhiben y se observan esos resultados.

• Los criterios de medición empleados para determinar los resultados.

Lo que debería ser

Definir cada elemento en en términos mensurables en secuencia inversa, comenzando por los resultados finales.

Registrar en forma precisa:

6.- Lo que debería ser para los resultados finales.

7.-Lo que debería ser para las salidas

8.-Lo que debería ser para los productos.

9.- Lo que debería ser para los procesos.

10.- Lo que debería ser para las entradas.

Análisis bidireccional.

Al realizarse de esta manera se definen claramente todos los Elementos Organizacionales y determina que los datos de “lo que debería ser” se basarán en lo que deberá alcanzarse.

Empleo del MEO para la determinación de necesidades

Identifica y justifica las discrepancias en los resultados, se facilita un camino recto para determinar colectar y exhibir estas necesidades, le permite realizar juicios individuales de cada uno de los elementos.

Definición de las necesidades con base en las diferencias

El empleo del MEO para identificar documentar y luego redactar los elementos organizacionales en forma de objetivos, resalta diferencias entre “lo que es” y “lo que debería ser” cada elemento. Primero se deben determinar las diferencias en los resultados finales y sucesivamente las de las salidas, los productos, los procesos y las entradas. La determinación de las necesidades se aplica primordialmente a las categorías de productos, salidas y resultados finales, las diferencias entre entradas y procesos representan Cuasi-necesidades. La determinación de las necesidades consiste en la recolección de las diferenciasen los resultados.

Cuasi-necesidades

La diferencia en las condiciones iniciales y en las entradas se pueden determinar en el análisis del MEO al comparar los ítems 1 y 10. Las diferencias den los procesos pueden obtenerse al comparar los ítems 2 y 9. Las entradas y los procesos deben seleccionarse con base en los resultados requeridos por lo tanto son importantes, pero no tanto como las verdaderas necesidades.

Determinación de necesidades y de cuasi-necesidades.

Las “determinaciones de necesidades son determinaciones de las diferencias encontradas en las entradas y los procesos y no son diferencias en los resultados, las cuasi-necesidades son listas de mejores que alguien desea hacer.

La mayor parte de los análisis organizacionales no van más allá de “lo que es”. Se debe tener una concepción positiva de la organización para poder planear un cambio positivo. Cuando se decide realizar un cambio positivo, debe iniciarse la recolección de datos para pasar de “lo que es” a “lo que debería ser”.

El empleo del MEO para dirigir un análisis de políticas: una aplicación práctica

El MEO proporciona un marco organizacional muy útil para el análisis de las políticas en vigencia y para

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