Logistica Y Abastecimiento

LOGISTICA Y ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO CON ENFOQUE EN EL SECTOR SALUD

Muchas organizaciones hablan hoy en día de que la competencia no esta dada por empresas que se dedican a vender y/o producir productos similares entre uno y otro, para ver quien es mas fuerte y lograr captar mas clientes e un océano rojo; se habla que la competencia esta dada por las cadenas de abastecimiento y aquella que este mas robusta y sea la mas eficiente es la que puede permanecer en el mercado y asimilar los constantes cambios productos, y la estructura económica que hoy posiciona a los clientes en un entorno de consumo, y que cada día necesita satisfacer una necesidad mayor.

En términos de logística el concepto aquí en Colombia ha evolucionado constantemente, y se pensaba que la logística se encargaba de hacer entregas en modalidad de paqueteo, y algo muy légano en cuanto a almacenamiento de mercancías; gracias a la apertura de mercados y al constante consumo de los seres humanos, las organizaciones han reconocido que el flujo de sus mercancías, la reducción de costos logísticos (transporte, almacenamiento, gestión de inventarios), la entrega oportuna y la satisfacción de los clientes, evitando los stock out, busca a través de la logística subsanar todo este flujo y administración de procesos, alineados a los objetivos estratégicos de la compañía y así eliminar al máximo las deficiencias que se presentan en este entorno, para siempre encontrar la satisfacción de un cliente.

Hoy en día ya las organizaciones han conformado áreas independientes y autónomas, otorgando una responsabilidad estratégica en sus flujos de negociación, abastecimiento, gestión de compras, producción, almacenamiento, distribución, inventarios y transporte y así lograr la integración de la gran mayoría de actores, y así hablar con propiedad de gerencia de la cadena de abastecimiento, y empezar a reconocer que esta disciplina se convierte en el garantizador de la administración de los distintos flujos de la organización:

“Logística: planificación, organización y control del conjunto de actividades de movimiento y almacenamiento que facilitan el flujo de materiales y productos desde la fuente al consumo, para satisfacer la demanda al menor costo, incluidos flujos óptimos de información y control” 1

Y para algunas compañías que han discernido la importancia de promover estas áreas o procesos, consideran que difícilmente pueden ser competitivos si no tiene esta visión de integración a través de la logística; Y se desarrollan claramente otros términos y se van involucrado nuevos conceptos que hacen

que cada ves la logística apunte a temas muy gerenciales y de planeación para así cobrar darle el enfoque que a través de todos estos años ha desarrollado y la organización descanse en ella sin que la logística sea la responsable de todo lo que pasa en la organización, pero si garantizar la planeación de actividades y estar mitigando al máximo las ineficiencias que se presenten en el core de cada compañía.

Aparece entonces que la logística debe poseer altos contenidos de categoría mundial, termino que nace de los años 90, para expresar la amplitud y la esencia de los cambios fundamentales que se han realizado en las empresas industriales estadounidenses mas grandes. En el caso de la manufactura de categoría mundial se entiende como mejoramiento continuo y rápido 2, bajo unos siguientes lineamientos:

• Controles de flujo en la fabricación

• Controles de calidad total

• Mejoramiento continuo

• Mantenimiento preventivo total

Es necesario “comprender que las empresas mejor administradas del mundo están haciendo en relación con sus competidores. Llamamos a estas empresas productoras de clase mundial”3

Y en este sentido vienen trabajando muchas empresas o laboratorios farmacéuticos en Colombia, que tienen procesos muy certificados, sus sistemas de información son también de clase mundial, y la gran mayoría de los laboratorios reconocidos a nivel mundial no producen en Colombia asociados a otros factores, e inclusive los laboratorios de marcas genéricas en Colombia también están realizando una gestión excelente en sus procesos de logística y cadena de abastecimiento, tal como se demuestra a continuación:

“la logística es una disciplina y como tal esta en pleno desarrollo en Colombia. El nivel de la logística de aprovisionamiento y de distribución encontrado permite augurar el fortalecimiento de las gerencias y jefaturas de logística. El entusiasmo hallado en las organizaciones del sector por la logística permite asegurar, que la universidad sigue un paso atrás el cambio que viven las empresas.

El desbalance y desarrollo desproporcionado en temas como el transporte comparado con el almacenamiento o el SIC, son una clara manifestación, de la dinámica tradicional de la organización, se hayan barreras entre las actividades logística y áreas funcionales, llegando incluso a generar conflicto. Sin embargo, se obtuvo una aceptable calificación en logística de aprovisionamiento y se percibió una tendencial al desarrollo de programas que la fortalecerán” 4.

En este orden de ideas vemos que quien suministra los medicamentos, insumos médicos, equipos, y todos aquellos elementos para el cuidado de la salud a las clínicas, hospitales, ips, centros de vacunación, farmacias, son proveedores muy convencidos de desarrollar una buena cadena de abastecimiento, y que hacen esfuerzos enormes para mejorar sus sistemas logísticos y de controlar mucho mejor todos sus procesos, pero desafortunadamente esta cadena no sigue la misma línea ya que de pronto los hospitales, clínicas, farmacias, ips, de pronto han desdibujado la cadena como tal y crear que su core es la atención a pacientes, y ni siquiera es oportuna, y han venido dejando del lado muchos aspectos logísticos que son aplicables y funcionales a cualquier estructura de negocio, donde la logística sea ese automatizador, y gestionador de eficiencias y costos ocultos que estas empresas no conocen.

La logística hospitalaria es necesaria y se requiere

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