MANUAL DE CARGO

TALLER: MANUAL DE CARGO

CARGO: GERENTE COMERCIAL

OBJETIVO GENERAL

Realizar y definir la estrategia de comercialización y mercadeo, con el fin de lograr la rentabilidad y el posicionamiento de la empresa, dando cumplimiento a  las políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos y servicios siempre enfocados al cumplimiento de metas

OBJETIVO ESPECÍFICO

Coordinar a un equipo comercial de alto impacto orientado a resultados y al cumplimiento de los objetivos de la organización.

RESPONSABILIDADES E INDICADORES

1. Realizar proyecciones mensuales y trimestrales de ventas

Indicador: Cumplimiento del 100% del presupuesto de ventas

1. Impulsar productos nuevos y de promoción

Indicador: El 20% de las ventas deben ser de productos nuevos y de promoción

1. Definir estrategias y acciones para la recuperación de cartera

Indicador: Mantener los días cartera por debajo de los 30 días

COMPETENCIAS

Hacer:

- Liderazgo

- Habilidad para la negociación

- Orientación al logro

Ser:

- Autoconfianza

- Empatía

- Habilidad para saber escuchar

PREGUNTAS DE COMPORTAMIENTO

1. ¿Cuántas veces ha visitado usted un cliente antes de darse por vencido?

1. ¿Cuál ha sido la venta más difícil que ha cerrado y cuál fue su estrategia?

1. ¿Qué herramientas de motivación ha utilizado para los equipos de ventas que ha liderado?

RESPONSABILIDADES E INDICADORES

1. Realizar proyecciones mensuales y trimestrales de ventas

Indicador: Cumplimiento del 100% del presupuesto de ventas

1. Impulsar productos nuevos y de promoción

Indicador: El 20% de las ventas deben ser de productos nuevos y de promoción

1. Definir estrategias y acciones para la recuperación de cartera

Indicador: Mantener los días cartera por debajo de los 30 días

COMPETENCIAS

Hacer:

- Liderazgo

- Habilidad para la negociación

- Orientación al logro

Ser:

- Autoconfianza

- Empatía

- Habilidad para saber escuchar

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