MARKETING OPERATIVO
Enviado por ale_16 • 14 de Marzo de 2013 • Tesis • 419 Palabras (2 Páginas) • 623 Visitas
MARKETING OPERATIVO
Consultora de Recursos Humanos
Producto: Procesos de Reclutamiento y Selección de personal para empresas públicas y privadas.
a) PRECISION
Los procesos se realizaran en un tiempo determinado en base a las exigencias de las empresas con el fin de evaluar y seleccionar al personal idóneo para las vacantes requeridas con estándares de calidad que permitan el cumplimiento de objetivos y metas dentro de la empresa.
b) RESPUESTA
Los procesos que ofrecemos son de carácter personalizado que según las competencias, experiencia, formación y habilidades de los cargos solicitados se determinara el tiempo para cumplir con el procesos de llenar la vacante requerida. Considerando como máximo 20 días en la elaboración y ejecución del proceso, manteniendo total contacto con la empresa solicitante, llevar un seguimiento mutuo.
c) CONFIANZA
Nuestros procesos cuentan con el respaldo de las Normas ISO 9001, que es una norma de calidad, la cual garantiza la eficacia de cada proceso elaborado. Contamos con programa de cotización y financiamiento, ya que trabajamos en conjuntos con varias cooperativas reconocidas.
Proceso de Reclutamiento y Selección
• Detección de la vacante
• Convocatoria interna y externa (depende de las políticas de cada empresa)
• Recepción de carpetas
• Pre carpeteo (la empresa considerara el número de candidatos que pasen al siguiente filtro)
• Entrevista a los candidatos que cumplen con los requisitos mínimos exigidos
• Aplicación de las evaluación técnicas y psicotécnicas
• Selección de la terna de elegibles
• Entrevista de Contratación
• Se efectúa la contratación
• Inducción
d) EMPATIA
Al dar un servicio personalizado, nuestros clientes tienen la confianza de trasmitirnos sus necesidades para de ahí partir con lo exigido. Contamos con personal capacitado de entender los requerimientos y atenderlos de manera eficaz, ya que tenemos contacto directo con la parte organizativa de cada empresa. Considerando que las competencias son un parte esencial en la formación de nuestros colaboradores por ello contamos con un proceso de desarrollo de competencias tanto grupales como individuales.
• Escucha activa
• Escucha empática
• Trabajo en equipo
• Orientación al logro
• Comunicación efectiva
• Liderazgo
• Manejo de conflictos
• Toma de decisiones
e) TANGIBILIDAD
Utilizamos materiales y herramientas altamente sofisticadas y avaladas que garantizan su confiabilidad y validez en las pruebas que se aplica tanto técnicas como psicotécnicas en el proceso. Estamos ubicados en un lugar estratégico de la ciudad donde las instalaciones están adecuadas a las necesidades
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