Mantenimiento vehicular
Enviado por ruelasc61 • 22 de Mayo de 2019 • Resumen • 1.019 Palabras (5 Páginas) • 84 Visitas
HISTORIA
La Empresa fue fundada en la década de los 70’s, enfocada originalmente a dar servicio a la región agrícola del Desierto de Altar. Actualmente se ha consolidado como un líder en la región Noroeste y Pacifico.
Nuestra posición estratégica en la frontera de Nogales, Arizona nos permite ofrecer un servicio Integral punto a punto ya que contamos con: Agencia Aduanal, Transportes transfronterizos, Transportes Internacionales también contamos con facturación Integral que Incluye: Flete, Cruce y Despacho Aduanero.
MISION
“Ofrecemos soluciones logísticas confiables para que nuestros clientes cumplan con sus promesas”
VISION
“Ser un grupo logístico sólido e Integrado, que amplíe su participación con los líderes del mercado de Norteamérica, a través de sistemas eficaces, desarrollando el mejor equipo de colaboradores en el mejor lugar para trabajar
POLITICA DE CALIDAD
“Nuestro compromiso es brindar servicios logísticos de calidad, lograr la satisfacción total de nuestros clientes, dentro de un marco de responsabilidad social, a través de un sistema de gestión efectivo.”
VALORES
Lealtad: Hacer aquello con lo que uno se ha comprometido aun ante circunstancias cambiantes. Virtud que desarrolla nuestra conciencia que implica un alto nivel de compromiso. Nuestra gente cuida la empresa y la empresa cuida nuestra gente
Honestidad: Valor de decir la verdad, ser razonable, decente justo y honrado. Congruencia en el pensar y el actuar. Cumplir con lo pactado tanto fuera como dentro de la empresa. Proteger los activos tangibles e intangibles (tiempo laboral) de la organización.
Confianza: Creencia en que una persona o grupo será capaz y deseara actuar de manera adecuada en una determinada situación de manera constante y consistente
Respeto: Consideración y reconocimiento del valor de una persona tomando como base la importancia de la dignidad humana. Sus derechos y Obligaciones
Trabajo en Equipo: Aprender a trabajar con un objetivo común bajo el concepto de GANAR-GANAR, buscando el beneficio de la organización. En nuestro negocio no existe otra forma de lograr el éxito compartiendo información y tomando decisiones de tal forma que cada miembro saque el máximo de su potencial
Efectividad: Buscar nuevos caminos para hacer mejor las cosas y hacer más con menos
Pasión: Es necesario que las metas de quienes trabajamos en Bucaneros sean las mismas de quienes las dirigen. Nos importa cada cosa que hacemos, nuestra gente, su seguridad y su desarrollo. Nos importan nuestros clientes, nuestros proveedores y su éxito.
Profesionalidad: Siempre que ofrecemos soluciones, lo hacemos basados en el conocimiento y la experiencia proponiendo las formas más prácticas y claras de hacer las cosas. Estar siempre delante de la operación y de la expectativa del cliente.
Diligentes: Somos cuidadosos así como también obramos con interés y atención pero rápidos y activos. Confidencialidad: Proteger la información del cliente, proveedor, la empresa y de toda operación cuya revelación divulgación ponga en riesgo el patrimonio de nuestra empresa y nuestros clientes y proveedores.
Actitud de Servicio: Habilidad de poder reconocer las necesidades las demás personas y aceptarlas como importantes y tan validas como las propias con el objetivo de ayudarles a dar solución. A través del servicio no solo sobrevivimos sino trascendemos.
Orientación hacia los valores familiares: Cada uno de nuestros esfuerzos están encaminados hacia la mejora de calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias así como la de nuestra empresa.
La matriz se encuentra en Nogales, Sonora y las diferentes sucursales están en
• Tijuana
• Culiacán
• Cd de México
• Laredo
• Santa Ana
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