Manual De Organizacion Contable

Contenido

I N T R O D U C C I Ó N. 3

Misión 4

Visión 4

Políticas de calidad 4

LOGOTIPO 5

ORGANIGRAMA 6

ANÁLISIS DEL PUESTO 7

DIAGRAMA DE FLUJO 28

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTALES 31

CATALOGO DE CUENTAS 33

GUÍA DE CONTABILIZACIÓN 34

ANEXOS 47

PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO EN SERVICIO AL CLIENTE 51

CONCLUSIÓN 55

I N T R O D U C C I Ó N.

El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de servir como una guía de acceso sencilla y económica para comprender de una manera fácil y sencilla el llevar de una empresa y otorgar las herramientas para que esta llegue a ser una fuente de riqueza y utilidad.

En el hablaremos de la importancia de la organización para las empresas, así como los procedimientos y el control interno aplicable a estos conceptos para poder evitar en el futuro posibles fraudes o pérdidas; conoceremos la forma de llevar a cabo un buen orden y jerarquización de los empleados mediante una distribución de funciones a cada personal de dicha empresa.

También conoceremos de la importancia de las áreas administrativas y organizacionales de la empresa, los métodos empleados por las empresas para la estimación de las cuentas de cobro dudosos, además el control empleado, los principios aplicables en este rubro de cuentas y su correcta presentación y desarrollo a seguir para los empleados mediante manuales organizacionales para un mejor entendimiento y desarrollo de la empresa.

Por último se demuestran esquemas gráficos para un mejor y fácil entendimiento de las responsabilidades y actividades de cada empleado teniendo así un control de cada una de las áreas de la empresa así como también se presentan los documentos que debe expedir una empresa de este rubro para llevar a cabo un funcionamiento de compras y ventas adecuado y conforme a ley.

PAPELERÍA Y ARTÍCULOS DE OFICINA “JOLKAG”

Av. Universidad Veracruzana No. 2104 Col. 20 de noviembre C.P. 96560

Coatzacoalcos, Veracruz.

Teléfonos: (921) 213 87 86, 213 88 17, 213 87 60

Misión

Satisfacer a nuestros clientes a través de una política de calidad sustentada en el servicio a través de una mejora continua.

Visión

Ser la organización líder en la región en la comercialización de papelería, consumibles de computación y mobiliario de oficina y escolar.

Políticas de calidad

Clientes: superar las expectativas de los clientes reconociendo su valor y permaneciendo en contado con sus intereses.

Trabajo: trabajar con base en una cultura creativa, utilizando alta tecnología aprovechando al máximo los recursos disponibles y planificando estratégicamente.

Equipo: desarrollar un sistema de selección que permita conformar un excelente equipo de colaboradores, capacitado técnica y humanamente, con gran sentido de permanencia.

LOGOTIPO

ORGANIGRAMA

ANÁLISIS DEL PUESTO

Nombre del puesto: Gerencia general de ventas

Departamento: ventas

Lugar físico donde realiza el trabajo: oficinas administrativas

A quien reporta: director general

Personas que reportan a su puesto:

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 21 a 28 años

Sexo: masculino

Educación: nivel profesional del área económico-administrativa

Formación: sistema se formación de calidad, seguridad, técnicas de manejo.

Habilidades: habilidades gerenciales, conducción de reuniones, motivador.

Características especiales del puesto: definición de objetivos, seguimiento a los mismos, asignación de recursos.

Características de personalidad: habilidad y destreza, orden, trato amable y cortés

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

1.-Proyectar y coordinar la elaboración del plan de negocios y verificar que las (diferentes gerencias cumplan con lo establecido.)

2.-Coordinar para determinar los objetivos y metas para cada gerencia, acorde con el plan de negocios.

3.-Realizar los análisis de crecimiento y comportamiento del negocio.

4.-Revisar los reportes mensuales emitidos por la gerencia.

5.-Aportar ideas para incrementar la armonía en cada gerencia.

6.-Realizar las visitas a los clientes potenciales.

7.-Realizar las visitas a los proveedores potenciales.

8.-Dirigir y coordinar las reuniones mensuales del consejo directivo.

9.- Fungir como representante legal de la empresa.

10.-Analizar y aprobar las propuestas de las gerencias en cuanto a recursos económicos, materiales y personales, previa revisión para el consejo directivo.

11.-Dar seguimiento a los acuerdos que para cada gerencia o departamento, son tomados por el consejo directivo.

12.-Evaluar los indicadores de las ventas diarias.

13.-Tomar decisiones para corregir posibles desviaciones en los indicadores de ventas.

14.-Revisaqr y autorizar el formato de devoluciones de materiales.

15.-Revisar y autorizar el formato de reportes de recepción de mercancías con faltantes de materiales.

16.-Revisar conciliación de saldos en las cuentas bancarias.

17.-Elaborar y autorizar el programa de pagos a los proveedores.

18.-Autorizar los cheques para saldar compromisos de pagos de la empresa.

19.-Autorizar descuentos especiales.

20.-Autorizar y vigilar el cumplimiento de la aplicación de los márgenes de utilidades de las ventas de productos.

21.-Dar instrucción a las gerencias para establezcan el programa de capacitación y adiestramiento anual para cada departamento.

Nombre del puesto: gerencia de ventas al mostrador

Departamento: ventas al mostrador|

Lugar físico donde realiza el trabajo: oficina de gerencia de ventas de mostrador

A quien reporta: gerencia general de ventas de mostrador

Personas que reportan al puesto: jefe de mostrador. Almacén 1 y 2, auxiliar de jefe de mostrador.

Edad: 25 a 50 años

Sexo: indistinto

Educación: nivel profesional

Formación: sistema de gestión

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