Manual De Usuario

TORNEO EMPRESARIAL - UNIVERSITARIO

CLASIFICATORIO PARA

Manual de Usuarios

Producido y Desarrollado por DEMO, SA de CV

Av. Vallarta 6503 Local F37

Plaza Concentro

Col. Ciudad Granja

Zapopan, Jalisco, México

CP 45010

ayuda@demo.edu.mx

www.demo.edu.mx

TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES

Índice

¿QUÉ ES UN SIMULADOR DE NEGOCIOS? 3

CÓMO FUNCIONA EL TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 4

El ciclo básico de la simulación 5

Por qué simular 7

PROGRAMA ACADÉMICO DEL TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 9

Lineamientos para la transmisión de los trabajos al sistema 11

CONOCIENDO EL SISTEMA EN LÍNEA 12

Ingreso al sistema 12

Recuperación de password 12

Pantalla de bienvenida (Principal) 13

Información Personal 13

Información 15

Calendario 16

Consultas 18

Seguimiento 19

Ayuda 20

F.A.Q. 20

CARACTERÍSTICAS DE TU EMPRESA 21

El mercado 21

Los productos 21

Canales de distribución 23

Información económica 23

Fuerza de ventas y MKT 24

Producción 25

Investigación y desarrollo 26

Condiciones laborales 26

Financiamiento 27

REPORTE TRIMESTRAL DE LA EMPRESA 28

Primera parte del reporte trimestral 29

Encabezado 29

Decisiones asumidas en el último trimestre 30

Ejemplos de diferencias entre las decisiones enviadas

por el equipo y las replicadas en el informe de gestión 31

Disponibilidad y uso de recursos 32

Movimientos y disponibilidad de productos 32

Reporte técnico del último trimestre (Internet) 33

Segunda parte del reporte trimestral 34

Encabezado 34

Descripción del resto de las secciones de la segunda parte 35

HOJA DE DECISIONES 36

PARÁMETROS DE LA SIMULACIÓN 37

DEMO, SA DE CV

ayuda@demo.edu.mx

(33) 3342 1444 y (33) 3110 2057

2

TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES

¿Qué es un Simulador de Negocios?

Para comprender en qué consiste la simulación de negocios, sería conveniente puntualizar primero

qué es la simulación.

Una simulación es la representación de un sistema real, y es utilizada en un sinfín de contextos, que

incluyen la modelación de sistemas naturales, humanos, tecnológicos y de ingeniería, entre muchos

otros, en donde el objetivo es experimentar la dinámica del mundo real mediante un escenario virtual.

Por lo general, la simulación utiliza un simulador, y es capaz de mostrar los efectos reales de un

conjunto específico de condiciones.

Por ejemplo, a los militares se les entrena en el uso de equipo bélico mediante la práctica con

simuladores. Imagina lo costoso y lo peligroso que sería entrenarlos en el mundo real… En cambio, el

tiempo dedicado al entrenamiento es valioso porque pueden tomar sus lecciones en un entorno

virtual seguro. La conveniencia reside también en la posibilidad de cometer errores críticos dentro de

un sistema seguro.

Análogamente, un simulador de vuelo se utiliza para entrenar a los pilotos en tierra. Un piloto puede

derribar su avión virtual sin salir lastimado, y puede entrenarse en situaciones extremadamente

peligrosas, como los aterrizajes imprevistos, o las fallas hidráulicas o eléctricas que son factibles de

presentarse. Desde luego, el simulador es también mucho más económico de operar que el equipo

real de vuelo.

¿Ahora puedes imaginar el alcance que un simulador de negocios tiene en tu formación profesional?

Un simulador de negocios te permite conocer el funcionamiento de una empresa dentro de un

entorno virtual, lo que significa que podrás cometer errores y tomar decisiones de riesgo pero, sobre

todo, comprender la dinámica de todas las áreas funcionales que la componen.

DEMO, SA DE CV

ayuda@demo.edu.mx

(33) 3342 1444 y (33) 3110 2057

3

TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES

¿Cómo funciona el Taller de Habilidades Gerenciales?

El Simulador en el que está basado el Taller de Habilidades Gerenciales es un software que procesa

automáticamente la información que le es alimentada. La información que procesa el Simulador son

las decisiones de cada una de las empresas simuladas. Debido a que se asume que las decisiones

son tomadas tras un minucioso análisis en equipo, adicionalmente al envío de sus decisiones

deberán realizar trabajos específicos por equipo en cada etapa del Taller, mismos que DEMO

considerará dentro de su evaluación final. Para más detalles de estos trabajos, leer la siguiente

sección (Programa Académico del Taller de Habilidades Gerenciales).

Tu empresa forma parte de un grupo de máximo ocho empresas, que representan un mercado. Es

decir, tus compañeros de equipo y tú estarán compitiendo contra un máximo de 7 empresas. Todos

comenzarán a tomar decisiones partiendo de un escenario con circunstancias idénticas a las de tu

empresa. Así como tu empresa forma parte de un grupo de empresas, dicho grupo de empresas

forma parte del Taller de Habilidades Gerenciales, que puede estar compuesto por grupos adicionales

al tuyo. No obstante, tú estarás compitiendo contra las empresas en tu grupo, y lo que suceda en

otros grupos no afectará tu desempeño.

La descripción de la mecánica para determinar a la mejor empresa dentro del grupo se determina en

el Manual de la Competencia, que está disponible dentro de tu buzón de participante.

Quien debe enviar las decisiones de tu empresa a través de Internet, será el Responsable de tu

Equipo. Cada vez que el responsable envíe decisiones, tu equipo estará simulando la ocurrencia de

un trimestre imaginario. Las decisiones hacen las veces de tácticas que en su conjunto servirán para

ejecutar una estrategia a lo largo de dicho trimestre imaginario. Ustedes deben planear cuáles son

sus objetivos, y establecer las estrategias necesarias para alcanzarlos.

Después del procesamiento de las decisiones de las empresas participantes, el Simulador arroja

automáticamente un resultado para cada empresa, llamado Informe de Gestión. Este informe

contiene una comparación de las decisiones emitidas por todas las empresas, así como información

específica sobre el comportamiento de tu empresa durante el trimestre simulado.

Al contar con el informe de gestión,

...