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Manual de Funciones por Competencias Transgavirias S.A.S


Enviado por   •  31 de Agosto de 2019  •  Tarea  •  2.660 Palabras (11 Páginas)  •  132 Visitas

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Manual de Funciones por Competencias.

Elaborado por:

Laura Zuluaga Hincapié.

María Alejandra Restrepo Orrego.

Especialización Gestión de Talento Humano por Competencia- Metodología.

SENA

2019

Justificación.

Para Transgavirias S.A.S es importante describir con claridad los cargos existentes en el área de administración con sus respectivas actividades y competencias distribuidos entre los mismos, para así cuantificar los procesos haciendo a la organización más eficiente y productiva. Es por esto que se realiza este Manual de Funciones por Competencias el cual describe la información requerida para llevar a cabo procesos de selección más ajustados a las necesidades que tienen como compañía, tanto técnicas como personales; también este manual nos permite realizar un control a cada uno de los cargos en orden a los criterios de eficiencia y eficacia, encaminados a logro de objetivos organizacionales.

Tabla de Contenidos.

Justificación.        2

Tabla de Contenidos.        3

Introducción a la Compañía.        4

Políticas y normas.        5

Definición de Manual de Funciones y Descripciones de Cargos.        6

Beneficios de este proceso.        19

Participantes.        20

Instructivo para la utilización del manual.        21

Instrumentos de medición.        22

Introducción a la Compañía.

Transgavirias S.A.S es una empresa de servicios de transporte especializada en transporte de maquinaria pesada e industrial, así como mercancía de gran volumen y peso, cubriendo las necesidades de los sectores de la construcción, minería, industria y comercio.

Cuenta con un personal sumamente calificado; cuenta con un equipo administrativo que unen fuerzas para llevar a cabo su objetivo como empresa, el cual se centra en el compromiso de prestar un excelente servicio, mantener a los usuarios siempre satisfechos y brindar la mayor calidad al momento del servicio para hacer una entrega cumplida y oportuna de la carga transportada.

Políticas y normas.

La compañía no tiene políticas o normas establecidas y actualmente se encuentra en la construcción del reglamento interno de trabajo donde se puedan encontrar ya que las normas, desde la creación de la compañía, han estado siempre en la comunicación informal entre los trabajadores.

Definición de Manual de Funciones y Descripciones de Cargos.

Este manual de funciones es una herramienta utilizada propiamente por los profesionales de gestión de talento humano para estandarizar los cargos y funciones que desempeñan las personas dentro de la compañía, identificar las responsabilidades y así facilitar el rastreo de posibles acciones de mejora para el área.

Identificación del cargo 1.

Nombre del cargo: Director Administrativo

Área: Administración

Tipo de proceso: Estratégico__X__   Misional____ De apoyo____

Cargo del Jefe Inmediato: Gerente General

Número de personas a cargo: 3

Objetivo principal del cargo.

Llevar a cabo una eficiente administración de los recursos financieros, técnicos y humanos para garantizar el uso eficaz de los mismos.

Funciones.

FUNCIONES

PERIODICIDAD

TIPO

Administración de los recursos económicos 

d

d

Revisión de informes contables 

m

c

 Revisión de reportes de crédito de clientes

m

c

 Revisión de informes de costos

m

c

 Manejo de inversiones financieras

d

e

 Garantizar  el desarrollo de los Sistemas de Gestión de acuerdo a los parámetros establecidos

d

d

 Garantizar el buen manejo a proveedores

d

c

 Velar por un clima laboral optimo

d

c

Convenciones                            TIPO DE FUNCIÓN

Ejecución (e)

Análisis (a)

Dirección (d)

Control (c)

                                                           PERIODICIDAD

Ocasional (o)

Diaria (d)

Mensual (m)

Trimestral (t)

Conocimientos requeridos.

  • Análisis financieros
  • Análisis de costos
  • Manejo de personal
  • Manejo de clientes y proveedores
  • Manejo de herramientas ofimáticas.

Requisitos.

  • Profesión: Contador o Administrador de Empresas.
  • Experiencia: 5 años en cargos similares.

Competencias organizacionales requeridas.

COMPETENCIAS

NIVEL

ALTO

MEDIO

BAJO

GENERALES

1

Adaptación

 

 

X

2

Ambición profesional

 

X

3

Análisis

 

X

4

Aprendizaje

 

X

5

Asertividad

 

X

6

Autocontrol

 

X

7

Autonomía

 

 

X

8

Creatividad

 

X

9

Delegación

 

X

10

Dinamismo

 

 

X

11

Flexibilidad

 

X

12

Independencia

 

X

13

Iniciativa

 

X

14

Integridad

 

 

X

15

Juicio

 

X

16

Liderazgo

 

 

X

17

Negociación y conciliación

 

X

18

Orientación al servicio

 

X

19

Persuasión

 

X

20

Planificación y Organización

X

21

Resolución de problemas

 

X

22

Sensibilidad interpersonal

X

23

Sociabilidad

 

X

24

Toma de decisiones

 

X

25

Trabajo bajo presión

 

X

26

Trabajo en equipo

 

X

TÉCNICAS

1

Atención al detalle

X

2

Atención al público

X

3

Auto organización

X

4

Comunicación no verbal

X

5

Comunicación oral y escrita

X

6

Disciplina

X

7

Razonamiento numérico

X

Metas del cargo.

  • Garantizar el uso eficaz de los recursos económicos de la empresa.
  • Mantener un ambiente laboral óptimo.
  • Evidenciar resultados positivos en el manejo financiero.

Situaciones críticas del cargo.

  • Falta de liquidez en la compañía.
  • Mantener de cohesión entre el grupo de trabajo perteneciente al área para garantizar el buen funcionamiento de ésta.
  • Concordancia entre las decisiones de ambos directores, las cuales deben estar integradas para el buen funcionamiento de la organización.

Toma de decisiones.

        Debido a que el cargo es de alto nivel en la compañía, tiene gran impacto en la toma de decisiones esenciales para el bienestar de la misma. A la hora de tomar decisiones el Director Administrativo debe basarse en su experiencia gestionando la organización y los procesos de esta y adicionalmente en las personas que son consideradas especialistas en el tema para asegurar una buena decisión.

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