Marketing SIMULACION DE MERCADO

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SIMULACION DE MERCADO

NOMBRE:

Angie León

Carla Mardones

Jennifer Muñoz

CARRERA: técnico administración de empresas

ASIGNATURA: Fundamentos de Marketing

PROFESOR: Villegas Jelvez Emanuel Antonio

FECHA: 18 de abril de 2017

INDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………...1

MACRO ENTORNO…………………………………………………………………………………………..2

• política y legales
• socioculturales
• tecnológico
• ecológico

MICRO ENTONO……………………………………………………………………………………………..4

• mercado

• clientes
• rivalidad de los competidores
• nuevos competidores
• productos sustitutos
• poder de negociación de los proveedores
• poder de negociación de los clientes

SEGMENTACION DE MERCADO………………………………………………………………………….7

MACROSEGMENTACION

• Funciones o necesidades
• Tecnologías o productos
• Grupos de compradores

MICROSEGMENTACION

• Segmentación socio-demográfica
• Segmentación por beneficios o ventajas buscadas
• Segmentación conductual
• Segmentación pictográfica

PUBLICO OBJETIVO

POSICIONAMIENTO…………………………………………………………………………………………9

• posicionamiento general
• posicionamiento especifico
• propuesta de valor para la marca

CONCLUSION……………………………………………………………………………………………….11

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………………12

INTRODUCCION

En el presente informe damos a conocer nuestro plan de marketing implementado en nuestra idea de negocio, la venta de helados artesanales en la comuna del quisco, para esto debemos realizar una serie de análisis para saber si es rentable nuestro negocio, comenzamos analizando el macro entorno en la comuna buscando todo lo que nos beneficia y cuáles son las cosas en contra de implementar el negocio, comenzamos con el análisis  PESTEL correspondiente, luego procedemos a analizar el micro entorno tanto a los competidores, consumidores, proveedores, barreras de entradas, para finalmente conocer el mercado de la venta de helados, posteriormente analizamos la segmentación del mercado que está compuesta por la macro segmentación y micro segmentación estas nos permiten conocer la población, lo que buscan los clientes, como es el mercado y tener más clara la idea de negocio, por ultimo analizamos el posicionamiento de nuestra marca cuáles serán los costos de ser una marca nueva y cuánto cuesta la fabricación de nuestro producto.

1.- MACRO ENTORNO

1. POLITICA Y LEGALES

Los factores políticos y legales que influyen en nuestra idea de negocio, tienen que estar adecuado con las normas que se rigen en el municipio.

 tiene que contar con los permisos necesarios respecto de la seremi de salud que es a nivel nacional

• La publicidad no puede estar en la vereda tiene que estar adosado en el local

• Tiene que ser el local solido
• Contar con los servicios necesario para los clientes; manteniendo la higiene del local y el orden
• Contar con accesorios inoxidable; mesón, utensilios etc.
• Contar con el personal adecuado para atención del local; que sea limpio, buena presencia
• El local tiene que ser llamativo
• El local tiene que contar con rampla de acceso para discapacitados teniendo como resultado que el local sea apto para todo tipo de publico

1. SOCIOCULTURALES

Tener productos innovadores tanto como sabor, como en ambiente

El sabor tiene que ser únicos que no se puedan obtener en cualquier heladería que le dé una experiencia única al que lo consuma; también que los vasos, bombillas, cucharas sean peculiar a las demás.

En el ambiente sea llamativo para todos marcando la diferencia en la decoración: puede ser teniendo libros, las mesas sean diferente con diseños o simplemente su infraestructura salga de lo común, tener lugares donde poder estudiar o simplemente compartir, pero dando sentir comodidad a los consumidores.

1. TECNOLOGICO

Tener todo mucho más automatizado, que las maquinarias que estén en el local sean de última generación, asegurados que la calidad y la mantención de las maquinas sean de excelente calidad, obteniendo como resultado que la atención como la elaboración del producto sea mucho más efectiva y así lograr que el cliente quede satisfecho y conformo con el producto y la elaboración.

Y tener la certeza de que el cliente volverá y dará recomendaciones a sus cercanos la buena calidad y atención que se brinda en el local.

1. ECOLOGICO

Hoy en día el medio ambiente es un tema que está latente a nivel global, por eso no hemos querido quedar contribuir a cuidar, es por eso que el local se ha implementado con paneles solares tanto como para el agua y la electricidad que se use en el local.

También que los insumos que utilizamos sean ecológicos y biodegradables para que así cuidemos el medio ambiente y ayudemos a generar conciencia en el público.

El análisis PESTEL abarca todo lo que necesita un nuevo negocio para poder ejercer en el mercado, teniendo en cuenta las reglas que se rigen en el lugar elegido, saber cómo incentivar a los clientes monetariamente que ellos sepan que está a su alcance y poder sentirse satisfechos, el ambiente de cada local tiene que ser único no algo monótono, con el solo hecho de que el cliente mire el local y le llame la atención para comer comprar etc... que salga de lo común, para poder tener una atención de calidad todo se basa en los implementos que tengan es por eso que es necesario tener maquinarias más avanzadas porque hoy en día los clientes no tienen la paciencia como para esperar, es por eso que obteniendo la última tecnología hace que la atención sea más eficiente y tanto los clientes como el trabajador queden satisfecho con el producto, hoy en día las personas se preocupan de cuidar su entorno y medio ambiente generando así la importancia de lo que es cuidar nuestro planeta, cada vez más se va viendo que se incluyen más personas a este suceso es por eso que tenemos que tener ya sea la decoración o los utensilios reciclables o biodegradables, para el público se dé cuenta que también apoyamos a cuidar el medio ambiente y así poder motivar a otros.

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