Marketing multicultural

Examen Final

Luis Andres Larios Acevedo

Marketing multicultural

1.- Defina:

Costumbres culturales imperativas: Son las costumbres y expectativas comerciales que se deben alcanzar y cumplir o evitar para que las relaciones resulten exitosas.

Costumbres culturales opcionales: Se relacionan con las áreas de la conducta o costumbres en las que el extranjero puede participar, pero no son obligatorias, no son particularmente importantes, pero le es permitido practicar la costumbre en cuestión .

Costumbres culturales excluyentes: Aquellas costumbres o patrones de conducta que están reservados exclusivamente para los nativos de un lugar y por lo tanto el extranjero queda excluido. Por ejemplo, un cristiano que intente actuar como un musulmán resultara repugnante a un seguidor de Mahoma.

Silent Language: The silent lenguaje of overseas business es una lectura que apareció en Harvard Business Review en 1960, en el se describen los significados simbólicos del tiempo,  espacio, cosas, amistades y acuerdos, detallando la forma en que varían a través de culturas.

 Tiempo m: También conocido como tiempo mono crónico, es típico de la mayoría de los estadounidenses, suizos, alemanes y escandinavos. Estas culturas tienden a concentrarse en una sola cosa a la vez. Dividen el tiempo en unidades pequeñas y les preocupa la prontitud. Se utiliza de manera lineal y se experimenta como algo casi tangible en el sentido de ahorrar tiempo, desperdiciar tiempo, aguardar el momento, pasar el tiempo y perder el tiempo. La mayoría de las culturas de bajo funcionan con el tiempo m.

Tiempo p: También conocido como tiempo poli crónico, transacción humana tiene un significado mayor que simplemente mantenerse de acuerdo con el horario programado, se caracteriza por la concurrencia simultanea de muchas cosas y por una gran participación de personas.

Soborno: La oferta voluntaria de pago por parte de alguien que busca alguna ventaja ilegal es soborno.

FCPA: Es la ley de practicas de corrupción en el extranjero, prohíbe que las compañías paguen sobornos abiertamente o utilicen intermediarios.

Principios de la ética utilitaria: ¿La acción optimiza el “ bien común” o beneficios de todas las partes? ¿Y quienes son las partes pertinentes?

Derechos de las partes: ¿ La acción respeta los derechos de los individuos involucrados?

Justicia e imparcialidad: ¿La acción respeta los criterios de justicia e imparcialidad de todas las partes?

2.- Es necesario algo mas que tolerancia hacia una cultura extraña; existe la necesidad de una aceptación afirmativa, es decir, tolerancia abierta al concepto “diferente pero igual” Explique: Es difícil adaptarse a otra cultura totalmente diferente , previo a ser tolerante se debe respetar para poder adaptarte a una nueva. Tenemos que tener claro que todos cuidan su cultura y por  ello pensamos o creemos que es la correcta ya que hemos crecido con ella. Desde mi punto de vista no hay una cultura mejor que otra, todas tienen gran calidad y para adaptarte mas rápido seria bueno tener empatía con la gente local para ir mezclándote de apoco.

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