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Mejora la percepción del cliente


Enviado por   •  3 de Diciembre de 2012  •  Ensayo  •  292 Palabras (2 Páginas)  •  349 Visitas

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LAS 5 s

S e i r i: Diferenciar entre elementos necesarios e innecesarios en el lugar de trabajo y descartar los innecesarios.

BENEFICIOS:

 Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles.

 Remueve basura/obstáculos.

 Controla lo que esta en el área.

 Eliminación del despilfarro.

 Prepara para simplificar.

S e i t o n: Poner en orden todos los elementos necesarios (cada cosa tiene su lugar y esta en su lugar.)

BENEFICIOS:

 Reduce el tiempo de localización de herramienta, equipo, etc.

 Elimina la frustración causada por buscar.

 Mejora la seguridad.

 Incrementa la productividad personal.

 Reduce tiempos de preparación de la maquina.

 Facilita la limpieza

 Prepara el área para el proceso de estandarización.

S e i s o: Mantener limpias las máquinas y los ambientes de trabajo

BENEFICIOS:

 Alargamiento de la vida útil de los equipos e instalaciones.

 Crea un mejor ambiente de trabajo.

 Mejora la percepción del cliente.

 Menos accidentes.

 Reduce posibles defectos por contaminación.

 Ayuda al proceso de estandarización

S e i k e t s u: Uso de procedimientos estándares y listas de verificación para mantener un área ordenada, limpia, segura y eficiente.

BENEFICIOS:

 Provee el plan de 5´s.

 Asegura que no se deteriore el programa.

 Hace de las 3´s anteriores un habito.

 Inicia la resolución de problemas/actividades de mejora.

 Promueve disciplina, mantiene el proceso.

S h i t s u k e: Implementar sistemas para monitorear/evaluar las 5´s y asegurar que es mantenido correctamente.

BENEFICIOS:

 Establecer estándares para poder medir.

 Mejora nuestra eficacia

 Mantiene siempre el área siempre lista para cualquier tour.

 Promueve orgullo y respeto en el área de trabajo.

 Actividades basadas en la mejora continua.

+1 SHIKARI – SER CONSTANTE: No parar la aplicación de las 5s en nuestra persona y en el área de trabajo, lo que es bueno hoy será bueno para el mañana.

BENEFICIOS:

 Mejorar la seguridad.

 Ayudar a reducir el desperdicio.

 Incrementar nuestra eficiencia.

 Mejorar nuestra imagen.

 Contribuir a desarrollar buenos hábitos.

 Desarrollar el autocontrol.

 Mejorar nuestra disposición ante el trabajo.

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