Mercado Global

mercado es y sera importante a nivel mundial.

El fenómeno de la globalización es un fenómeno controvertido, polémico, extremista en su aceptación pública. Unos afirman que es positiva, otros niegan que lo sea, algunos (Stiglitz, 2002) creen que, teniendo potencial de ser una fuerza benéfica, tal como se ha gestionado ha causado sufrimiento y malestar, y otros, como Soros (2002), afirman que la globalización está desequilibrada. No obstante, sin entrar en dicho debate, lo que es irrefutable, es que se trata de un fenómeno absolutamente influyente en la gestión de las empresas, ya que está generando un nuevo entorno económico y empresarial.

Uno de los primeros autores en utilizar el término “globalización” fue Theodore Levitt (1983) refiriéndose a la globalización de los mercados. Se estaba pasando de una concepción de la producción basada en el ciclo del producto, a otra global de los mercados. Michael Porter (1991) utilizó, posteriormente, el término “globalización” para diferenciar una empresa multinacional de otra global, la cual persigue una estrategia mundial. Kenichi Ohmae (1991) consideró que la empresa global es aquella que ha abandonado su identidad nacional y que opera como una entidad sin patria en una escala mundial. El FMI entiende la globalización como la acelerada integración mundial de las economías a través del comercio, la producción, los flujos financieros, la difusión tecnológica, las redes de información y las corrientes culturales (FMI, 1997).

La globalización, tal como afirma De la Dehesa (2000), se puede entender como un proceso dinámico de creciente libertad e integración mundial de los mercados de trabajo, bienes, servicios, tecnología y capitales. Soros (2002), por su parte, propone una definición, intencionadamente, limitada. La globalización será igual a libre movimiento de capitales y al aumento del dominio por parte de los mercados financieros y las corporaciones multinacionales de las economías nacionales. Stiglitz (2002) la define como la supresión de las barreras al libre comercio y la mayor integración de las economías nacionales. De forma sintética, para Buisán (2006), este término hace referencia, por un lado, a una intensa y creciente interrelación de las economías y, por otro lado, al hecho de que las decisiones empresariales siguen tomando como criterio fundamental la búsqueda de eficiencia pero en un escenario no limitado por factores geográficos.

En un contexto de globalización, ¿las empresas necesitan desarrollar una estrategia de gerencia global para competir con éxito en los mercados internacionales?

Más que una estrategia, deben adoptar la gerencia global. Es decir, tener en el directorio o dentro de los miembros del consejo directivo a personas con distintas nacionalidades; asegurarse de la rotación de su personal. En otras palabras, que en algún momento trabajen en el extranjero o con el cliente de afuera, o que atiendan una línea de negocios en el exterior. Además, deben expandirse y estar atentos a comprender y aprender de los distintos entornos.

¿Ello implica generar toda una política de cambio dentro de la empresa?

Sí, y así lo han hecho las empresas que mejor se han adaptado a la globalización. Ejemplos hay muchos, como Coca Cola, Procter & Gamble, Intel, Cemex, entre otros. Un gerente global es una persona o directivo que está preparado para lidiar con las distintas coyunturas que se presentan en los distintos mercados (países). Incluso, a veces son distintos contextos dentro de un

...