Mercadona

Mision y Vision

Mercadona

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Grupos de interes Mercadona

Misión/Vision y Proposito estrategico de Mercadona:

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La misión establecida por Mercadona en su manual de la empresa es: “Prescriptores de las soluciones necesarias para que `El Jefe´ se fabrique su Compra total”, esta misión va completamente ligada a la necesidad que tiene el cliente por realizar sus compras de manera rápida, eficaz y económica, así como la misión también está ligada al GTC que mercadona ha implementado en sus sistema.

Esto quiere decir que el modelo comercial de barrio que aplica Mercadona contribuye, además, al dinamismo del entorno comercial en el que se ubican sus supermercados, cuya implantación revigoriza la actividad de las zonas y ciudades en las que están presentes, racias a una estrategia que combina la satisfacción de clientes y comerciantes.

Esta fórmula, basada en el modelo comercial Siempre Precios Bajos (SPB), permite que "El Jefe", nombre con que la compañía denomina a sus clientes, realice una Compra Total y lene su cesta con productos de la máxima calidad con la que cuenta Mercadona ya sea desde alimentación hasta droguería y perfumería, etc. Junto a la calidad, Mercadona también garantiza la estabilidad de los precios de los productos de sus lineales. Para ello, la compañía no realiza ofertas, pero aplica a sus referencias los precios más reducidos posibles, lo que se traduce en una de las cestas con el presupuesto más barato y estable del mercado, que evidencia una de las máximas por las que diariamente trabaja Mercadona para sus clientes: “la calidad no tiene porqué ser más cara”.

La Misión de Mercadona queda plasmada en un Modelo de Negocio pionero, cuyo único objetivo es la satisfacción completa de sus “Jefes”. Para ello, la compañía busca y desarrolla soluciones centradas exclusivamente en las necesidades de alimentación, bebida, limpieza, aseo personal y alimentación para animales domésticos. Con esta respuesta a las demandas de sus clientes, Mercadona no sólo asume su papel de distribuidor, sino que se convierte en Total, ya que facilita la Compra Total a sus “Jefes”, algo que es posible gracias al esfuerzo y trabajo de cada miembro de la plantilla, a la implicación de los proveedores en el proyecto y a la apuesta de la compañía por la innovación, palanca con la que Mercadona puede adelantarse a los cambios en los hábitos alimentarios y a las nuevas necesidades de los clientes.

De esta manera es como Mercadona ha podido mantener día a día su compromiso con “El Jefe” como llama a su cliente.

Por otra parte podemos percatarnos que Mercadona tiene la visión de seguir expandiéndose no solo en lo que resta de España si no que también de manera internacional, empezando por el norte de África, Francia e Italia.

La internacionalización de Mercadona seria mediante la adquisición de otras empresas del sector a un plazo medio de cinco años.

Además de la visión de internacionalización Mercadona ha expandido su variedad de productos haciendo crecer su marca propia, no solo tiene perfumes, si no también línea de cremas corporales y demás. Y como novedad Mercadona ahora tiene su propia revista que es donde anuncia toda esta variedad de productos de perfumería y cremas.

Algunas de las marcas que Mercadona ha creado son:

• HACENDADO - alimentación

• DELIPLUS - perfumería en general

• COMPY - comida para animales

• BOSQUE VERDE - droguería

• COMO TÚ - perfumería mujer

• 9.60 - perfumería hombre

• EL CAFETAL - café

• ENTREPINARES - lácteos sólidos

En términos generales, Mercadona es uno de los supermercados que gestiona sus marcas blancas y ofrece productos de caldiad en prácticamente todos los productos de ’sus marcas’ Hacendado, DeliPlus, Bosque Verde y Compy. Destacan especialmente los productos Hacendado, que a un precio mucho menor no tienen nada que envidiar de las primeras marcas.

La variedad de productos ‘propios’ y su calidad hacen que Mercadona sea uno de los supermercados que mejor relación calidad-precio ofrece a sus clientes,

Como anteriormente había mencionado que la visión de mercadona también consisten la internacionalización hoy por hoy Mercadona tiene como propósito estratégico ser el Supermercado de mejor posicionamiento en España y sus alrededores, con una gran oportunidad a la expansión por el resto de Europa.

El crecimiento y expansión de Mercadona es considerado como un éxito que ha llamado la atención a estudiosos del sector. Durante el período 1998-2003 el crecimiento de su volumen de ventas superó el 25% anual cuando el ratio normal del sector no suele superar el 9.[2]% siendo superada en crecimiento únicamente por Wal-Mart y consolidándola como la decimocuarta empresa de distribución a nivel mundial.

Esto sería realmente curioso, pues empezando a ganar terreno por Europa y parte de áfrica, podría seguir expandiéndose por el resto del mundo y tal vez llegaría a competir con supermercados que también están a nivel mundial como Walt-Mart o HEB, por así mencionar algunos, ni que decir de su competidor más cercano que es la empresa francesa Carrefour.

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Sería muy bueno un análisis más detallado de que sería si Walt-Mart y Mercadona existieran en la misma ciudad, ¿Dónde preferiría la gente europea comprar? O tal vez la gente americana, ya que podría ser una expansión de mercadona hacia el nuevo continente.

Pero como también se menciona antes Mercadona ahora se esta introduciendo a nuevos mercados con la venta de cremas y perfumería de la marca de Mercadona, esto quiere decir que Mercadona esta pensando en grande y piensa en crecer lo mas que pueda.

Mercadona vende calidad total en tu venta total, con productos de bajo coste, con los cuales te garantiza que lo que cuesta es el producto no la marca ni el empaque.

Grupos de interés

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Mercadona está totalmente comprometida a su modelo de Calidad total con la cual coloca al cliente como el más importante componente de su modelo.

Mercadona menciona que para él su activo más importante son sus trabajadores ya que son ellos los que representan en gran parte lo que Mercadona es, teniendo la relación mas cercana a los clientes de Mercadona.

Precisamente

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