Mercadona

Los objetivos de Mercadona a parte de los que normalmente se utilizan para todo tipo de empresa tales como ser líderes de mercado, conseguir rentabilidad , los podemos encontrar por medio del modelo de gestión desempeñado por la compañía, donde el objetivo principal es la Calidad Total, el cual es un objetivo claro y medible. A la hora de definirlo se basa en dos objetivos estratégicos. Por una parte el comercial y por otra parte el de los recursos humanos. La estrategia comercial se basa en la política de Siempre Precios Bajos (SPB), o haciendo un análisis mucho más acotado lo definiríamos como la mejor relación calidad precio posible. La estrategia de los Recursos Humanos, se basa en el trabajador para la compañía lo primero es la satisfacción del cliente al cual lo considera “el jefe” y en segundo lugar el trabajador. Esta política le permite tener unos trabajadores motivados y por lo tanto más productivos gracias a los refuerzos económicos y formativos hacia todos los trabajadores. En cuanto a la estrategia que practica Mercadona para llevar a cabo estos objetivos desarrolla el producto de Producto Recomendado, base de toda la actividad de la compañía, esto quiere decir que por medio de una marca propia trata de identificarse con las grandes marcas, debido al etiquetado y similitud entre ambas. Para poder llevar a cabo esta estrategia utiliza un pilar básico lo que denominan como Interproveedores. Esto se traduce en establecer relación de largo plazo y confianza con los mismos, así como un compromiso de compartir objetivos y cooperación, para crear sinergias entre ambos y salir beneficiados. Por último no debemos olvidad un aspecto muy importante, el cual es la innovación. Puesto que Mercadona es una compañía pionera que ha sabido adaptar lo mejor de cada país en cuanto a logística de transportes a su situación particular, con lo cual a su vez reducir costes de producción y ampliar sus márgenes y todo esto manteniendo el objetivo o política de precios bajos. ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor como puede ser Mercadona? Tal como analizaremos más adelante, gran parte de esta ventaja competitiva que aprovecha Mercadona, se basa en el

poder de negociación de la compañía frente a los fabricantes. Centrándome en las relaciones, debo decir que la relación se basa en la tónica general en el sector de la distribución alimentaria a nivel internacional, en el caso particular de España, donde el consumidor tiene siempre a asociar un producto con una marca muy específica a partir de lo cual siempre se ha mostrado como un mercado muy atractivo para grandes firmas, debido a las diferentes situaciones económicas y demás factores esta percepción por el consumidor ha ido cambiando y Mercadona lo ha sabido aprovechar, en un país con unos márgenes tan grandes entre marcas blancas y marca del fabricante, aparecía una oportunidad de negocio. En este sentido Mercadona ha sabio revertir la situación hasta el punto que debido a su gran crecimiento en el sector posee un gran poder de negociador, hasta el punto que se permite retirar en algunos casos el producto de la marca fabricante por el suyo propio, debido a las grandes pérdidas que podría ocasionar para estas compañías perder a una plataforma tan grande de distribución. Identifica las cinco fuerzas de Porter y como se dan en el modelo Mercadona. A la hora de analizar las cinco fuerzas de Porter, debemos aclarar que es un análisis que se basa en el entorno especifico de la compañía con lo cual este no tiene por qué trasladarse a otras compañías. Proveedores. La compañía presentará un alto poder de negociación frente a los mismos puestos que tienen la capacidad para poder influir sobre los mismos debido al gran volumen que distribuye. Clientes. La compañía presentará un bajo poder de negociación frente a los consumidores, puesto que es un mercado muy competitivo donde el componente principal es el precio, el cual es acentuado por el actual contexto económico. Sustitutivos. Aparece una alta amenaza de productos sustitutivos, debido a la naturaleza de los productos

...