Mercadotecnia CINEPOLIS CINEMEX

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CINEPOLIS

CINEMEX

Descripción del producto/servicio

Empresa mexicana con el objetivo de crear un verdadero valor a la diversión, comodidad y entretenimiento para sus clientes. que ofrece servicios de cine y entretenimiento.

Empresa mexicana dedicada al desarrollo y operación de complejos múltiples de exhibición cinematográfica.

Imagen de producto/servicio

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Principales beneficios que promueve (funcionales, emocionales)

Cinépolis ha apostado por agregar valor a sus servicios y comercializar la atmosfera y ambiente que ofrece en sus cines, además de brindar servicio de comida y dulcería que hacen más placentera la estancia durante las funciones, contando con atención VIP, salas macro,4xd,IMAX, Junior. Salas de Arte y Cinépolis plus, además del servicio de streaming en la comodidad de los hogares de los clientes. Las salas VIP, son una experiencia más enriquecedora que estar en casa y disfrutar servicios de lujo y gourmet, acompañados de asientos de piel reclinables y meseros en las salas.

Ofrece cubrir las necesidades de los menos atendidos, cuenta con servicio para discapacitados que incluyen señalización, rampas acceso a elevadores, espacio en salas, sanitarios, y audífonos especiales para discapacidad auditiva. como beneficio emocional. ofrece distenderse, desconectarse, darse un descanso mental, reducir el estrés, y esto tiene múltiples efectos en la salud física y mental.

Proyección de la identidad de la marca hacia el público meta

De 1,000 a 3.000 salas en los últimos 9 años, consolidándose como la cadena más grande de América Latina y la 4ta a nivel mundial, atendiendo a más de 130 millones de asistentes.

Cinemex es mejor opción por su ubicación y sus precios, para los mexicanos en general es una mejor opción ya que la diferencia en el precio es de 10 pesos por boleto. Además de cubrir las necesidades de los menos atendidos.

Descripción de la estrategia de comercialización

Mix Mercadológico

Producto

 Ofrece entretenimiento de películas, Festivales de cine, partidos, conciertos en vivo, cafetería y dulcería. Su Eslogan es " La capital del cine"

Ofrece entretenimiento de

películas, partidos, deportivos y cafetería y dulcería. Su eslogan es " La magia del Cine"

Precio

Entrada general desde $ 48.00 hasta $155.00 en el área vip.   dulcería desde $ 70.00 en productos individuales hasta $ 380.00 combo para 4 personas

Entrada general desde $ 42.00 pesos hasta $105.00 Platino promedio. La dulcería entre $120.00 y $ 320.00 los combos

Plaza (distribución)

En México cuentan con 477 complejos divididos en 156 localidades a nivel Nacional

En México cuenta con 229 complejos divididos en 104 localidades a nivel nacional

Promoción

En Cinépolis tienen promoción del lunes 2 entradas palomitas y refrescos por 180 pesos, martes de 2x1, plan de lealtad con Tarjeta Club la cual te da descuentos del 5 al 10% del consumo dependiendo el nivel y el mes de cumpleaños te da entradas todos los días en todos sus formatos además de palomitas y refrescos al 2x1 durante todo el mes y vende los promocionales como llaveros, cubetas, vasos, palomera de la película de estreno

Cuenta con el miércoles de 2x1, Verano Cinemex donde otorga descuentos y promociones de temporada, Tarjeta Cine fan con un costo de $50 la cual contiene 20 boletos a precio especial y un cupón para un combo en $145.00, programa de lealtad en nivel básico, Oro y Premium también vende los promocionales como llaveros, cubetas, vasos, palomera de la película de estreno

Personal

Su personal está calificado, cuenta con uniforme horarios flexibles y constante capacitación.

Cuentan con una buena actitud al igual que su competencia da uniforme y horarios accesibles y una constante capacitación.

Procesos

Son 4 Procesos: On Line, App, teléfono, Taquilla. Por la app se puede comprar los boletos.  pedir de comer desde la comodidad de tu celular y en el área de dulcería también se puede realizar este proceso.

Son 4 Procesos: On Line, App, teléfono, Taquilla al igual que su competencia se puede hacer desde la app y su área de dulcería también están abiertas al público en general.

Perceptibles

En cuanto a lo perceptible es muy visual su entrada, dulcería y salas, el sonido es muy bueno, el personal es atento y respetuoso hace que tu estancia sea muy buena

Mantiene una imagen buena, la dulcería y las salas son buenos, el sonido es bueno y el personal con buen servicio de actitud y respeto

Productividad

Mantiene su calidad y es el éxito de la marca hasta estos días, manejan una excelente satisfacción a los usuarios y un programa de lealtad con diferentes promociones y beneficios, siempre están en innovando para mantener la atención de su audiencia.

Recientemente em 2018 se generó el regreso de Coca Cola después de 15 años de ausencia ya que Pepsi no le estaba dando las ventas esperadas y esto no generaba competir con su principal rival,