Mercadotecnia Relacional-Integrada

El enfoque holístico de la mercadotecnia  se basa en que todos los elementos que la componen importan para que funcione de buena manera; los consumidores, empleados, accionistas y la sociedad. Por lo que su objetivo es el bienestar. [pic 1]

Para lo cual, en la siguiente síntesis veremos la relación que existe entre la mercadotecnia relacional, integrada, interna y social, de forma individual.

Mercadotecnia Relacional-Integrada

En el caso de la mercadotecnia relacional, está encaminada y enfocada principalmente en el cliente, (en satisfacer sus necesidades) y para esto, las empresas deben adecuarse a dicha idea por medio de ofertas personalizadas y un buen servicio al cliente; en cambio en la mercadotecnia integrada, se tiene por enfoque principal a las 4 p´s (precio, producto, plaza y promoción) de las que hace uso la mercadotecnia y tiene por objetivo lograr la satisfacción del cliente mediante la participación de cada persona que integra la empresa desempeñando sus funciones de manera adecuada.

Mercadotecnia Relacional- Interna

La relación que tienen estas dos mercadotecnias es que ambas se enfocan principalmente en los clientes, no de la misma manera (ya que la interna ve más por los clientes potenciales), pero sus objetivos son similares: desarrollar un producto para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes y crear un producto en base a dichos deseos, haciendo uso del marketing (proceso por el cual se identifican las necesidades al promover el intercambio de productos a cambio de un bien monetario).

Mercadotecnia Relacional-Social

Ambas mercadotecnias ven por la satisfacción de los deseos y necesidades de los consumidores (la relacional de forma individual, la social de forma masiva) pero la social de una forma en la que dichas necesidades no perjudiquen la salud del ser humano o su medio ambiente y en la relacional se puede ver que hay interactividad entre empresa y cliente, además de que la mercadotecnia debe de girar en torno al cliente, se necesitan tener nociones del consumidor para desarrollar los productos o servicios más adecuados encaminados a cubrir sus expectativas.

Mercadotecnia Integrada-Interna

De todas las mercadotecnias, son estas dos las que se relacionan más, ya que ambas ven por el personal de la empresa principalmente en las áreas que éstos operan para poder hacer las funciones pertinentes de cada empleado y usarlo a favor de las 4 p´s de la mercadotecnia, propiciando la capacitación, motivación y reclutamiento y no se enfocan tanto por el lado del cliente como las demás.

Mercadotecnia Integrada-Social

Considero que también estas mercadotecnias tienen una amplia relación, porque se basan en que el producto que se tenga planeado para satisfacer la necesidad de un cliente no solamente debe de basarse en esa única cualidad, sino en la de que no perjudique la calidad de vida y salud de los consumidores y también que no maltrate al medio ambiente, esto con el fin de mejorar también el bienestar de la sociedad.

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