Formas de utilizar la Mercadotecnia Directa Integrada

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Capítulo 3

Formas de utilizar la Mercadotecnia Directa Integrada

1. ¿A qué se debe el crecimiento de la mercadotecnia directa en el mercado de consumidores?

Es en buena parte a la desmasificación  del mercado; a que las tiendas de cadena han reducido su oferta de artículos especializados debido a que tienen un movimiento más lento, dando así oportunidad para que los comerciantes directos los promuevan; el desarrollo de los número telefónicos  sin costo y la voluntad de los comerciantes de aceptar pedidos por teléfono durante la noche o los domingos, las entregas en 24 o 48 horas, la creación de bases de datos de los clientes.

1. ¿Cuáles son las ventajas que obtienen los clientes de la mercadotecnia directa?

Los consumidores que compran por medio de los canales de pedidos por correo dicen que las compras por este medio son divertidas, convenientes y sin problemas. Ahorran tiempo. Puede realizar compras comparativas.

1. ¿Cuáles son las ventajas que obtienen los vendedores de la mercadotecnia directa?

Permite una mayor selectividad de los candidatos. El comerciante directo puede establecer una relación continua con cada cliente. La mercadotecnia directa se puede programar de manera más precisa para llegar a los candidatos en el momento adecuado. El material se lee más, ya que llega a más candidatos interesados. Permite privacía en el aspecto en que la oferta y estrategia del comerciante directo no son viables para los competidores.

1. ¿Cómo se utilizan las fotografías?

Las fotografías venden más que los dibujos. Las fotos de “antes y después” funcionan bien en los anuncios de servicios. En general, conviene usar ilustraciones que demuestren los beneficios. Hay tres modos de encontrar fotos: hacerlas, contratar a un profesional o comprar material ya hecho.

1. ¿Para qué se usan los logos?

Al utilizar el mismo logo de la compañía,  principios de diseños similares e incluso la misma topología para los anuncios, la compañía establece una imagen y la refuerza en cada oportunidad.

1. ¿Cuál es la característica esencial de la mercadotecnia directa?

Lo que resulta esencial es que se capture el nombre y dirección del cliente y se registre en una lista o directorio que se convierte en el corazón del proceso de la mercadotecnia directa.

1. ¿Cuál es la definición de Outsourcing según Dorban Chacón?

Lo define como la acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía

1. Menciona las ventajas del outsourcing

El tiempo de implantación es similar a 10 días, es menor la inversión inicial ya que la agencia contratada ya cuenta con infraestructura. En un contexto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello la tercerización u outsourcing ofrece una solución óptima, y es motivo de permanentes alianzas estratégicas.

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