Mercadotecnia

ENFOQUE DE PRODUCCION

El enfoque de producción es uno de los más antiguos en el mundo de los negocios. Este enfoque sostiene que los consumidores favorecerán aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo costo. Los directivos de empresas que adoptan el enfoque de producción concentran sus esfuerzos en conseguir una gran eficiencia productiva, costos bajos y distribución masiva. Este enfoque es muy eficaz en países en desarrollo como China, donde el fabricante de computadoras, Legend, y un gigante en electrodomésticos, Haier, aprovechan la abundante mano de obra barata del país para dominar el mercado. Así mismo este enfoque resulta útil cuando una empresa quiere ampliar su mercado. (Kotler, 2006)

Si bien es cierto este enfoque puede estar aun vigente, es necesario explicar que también como etapa era un enfoque que predominaba antes del siglo XIX en todas las organizaciones.

Es necesario entonces tener claro que el enfoque de producción es parte de una etapa dentro del proceso de evolución el marketing, sin embargo, aún se encuentra vigente en algunas empresas cuyo objetivo es alcanzar economías de escala para reducir sus costos de producción, ofreciendo así productos de bajo precio. Lo que se debe diferenciar entre aquella época y la actual, es que antes del siglo XIX el enfoque de producción predominaba en todas las organizaciones y aún no se tenía conocimiento que era importante satisfacer las necesidades del consumidor, sino lograr que el consumidor comprara el producto que estuviera disponible aun si no lo necesitara.

Actualmente predomina en algunas empresas el enfoque de producción, pero las organizaciones se ven influenciadas por la filosofía de marketing, que es ofrecer productos que los consumidores necesitan o desean. El caso que menciona el doctor Kotler es un ejemplo, el caso de China, el fabricante de computadoras ofrece productos de bajo costo. En relación a esto surge la pregunta: ¿Será que la empresa no previó que existen consumidores que demandan computadoras baratas? ¿No es esa una necesidad? No hay una única respuesta a estas preguntas que son útiles para generar un debate en torno al concepto de marketing que más adelante les explicaré.

En resumen, el enfoque de producción es una etapa de la evolución del marketing, pero también es un concepto que aún está vigente sólo que no hay empresa hoy en día que desee saber lo que su consumidor quiere, desea o lo que le disgusta de un producto.

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