Mercadotecnia

1. ¿Qué es el marco ambiente? Son aquellos factores que influyen de manera importante en el sistema de marketing en cualquier organización, estos factores no pueden ser controlados por los directivos de dicha organización, pero no son del todo incontrolables. Existen seis factores marco ambiental; demografía, factores socioculturales, condiciones económicas, factores políticos sociales, competencia y tecnología.

2. ¿Qué es el micro ambiente? Son aquellas fuerzas las cuales una organización puede controlar y pueden cambiar para lograr su cambio deseado. Entre estas existen, los proveedores, la empresa en sí, los competidores, los intermediarios, clientes y públicos. Estas fuerzas se pueden dividir en dos segmentos que son microambiente interno que son las relaciones entre los distintos departamentos que son necesarios para diseñar el plan. Y el microambiente externo, estas son las fuerzas que influyen de forma inmediata en las relaciones de intercambio.

3. ¿Qué es el mix de la promoción? Esto hace referencia a los elementos de promoción que usa una empresa u organización. Esto es elemental para crear estrategias de empuje, la cual es cuando van alanzar un nuevo producto y la estrategia de atracción la cual trata de atraer un producto, bien o servicio al consumidor. Está compuesto por- La venta personal que es cuando tratan de vender un producto a través de interacción ósea cara a cara, la venta promocional es cuando tratan de vender un producto a través de incentivos o actividades destinados a incluir al consumidor, la publicidad que trata de dar a conocer, informar, persuadir o comprar un producto y que el consumidor lo recuerde. Las relaciones publicas que tratan de crear y mantener una buena imagen, el marketing directo es cuando trata de promocionar a través de medios que permitan la comunicación. Y por último el merchandising esto consiste en el conjunto de técnicas, características o actividades que se dan en un establecimiento o punto de venta, y que tienen como finalidad estimular la afluencia de público o aumentar las ventas en dicho establecimiento o punto de venta.

4. ¿Qué es ISO? Internacional Normalization for Standardization o Organización Internacional de Normalización. Esto es un organismo que está encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales excepto de la eléctrica y electrónica. Esta organización busca la estandarización de los productos y seguridad para las empresas u organizaciones a un nivel internacional.

5. La importancia del internet- El internet ha revolucionado el mundo de las comunicaciones. El internet se ha convertido en la herramienta más poderosa de todos, el internet influye en casi todas las actividades humanas ya que muchas personas lo usan para diferentes actividades como comunicarse, vender, promocionar,

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