Mercadotecnia

CASO PRACTICO DE CAPITULO 6

La empresa Johnson Mexico S.A. desea comercializar un botiquín que incluya sus principales productos para raspones, golpes, machucones, quemaduras y que pequeñas cortadas que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo. La empresa cree que este puede ser una buena opción, sin embargo no esta segura, por lo que desea realizar un estudio de mercado que le permita conocer si son uno, dos o hasta tres botiquines diferentes los que deben comercializar, el nivel socioeconómico o quien debe dirigirse a los botiquines, la mezcla de mercadotecnia más adecuada para estos (los productos que deben considerarse dentro del botiquín, la publicidad y promoción, los puntos de venta adicionales a los autoservicios, los precios y el nombre más adecuado para cada uno de ellos.) Como la empresa no cuenta con los recursos que exigen un estudio profesional a nivel nacional se acerco a los directivos de su universidad y convino con ellos que serán usted y sus compañeros de clase quienes realicen un estudio local. Se les pide:

a. establecer los objetivos del estudio

Objetivos:

• Conocer el tipo de botiquines necesarios para las diferentes actividades.

• Conocer la economía de la población

• Satisfacer la necesidad del cliente cuando sucedan estos accidentes.

• Conocer diferentes tipos de reacciones hacia los medicamentos

• Tipos de productos para crear los botiquines

b. Diseñar el plan de investigación (metodología)

Qué tipo de botiquín deben utilizarse para golpes

Método de recolección de muestra: atreves de entrevistas, teléfono, personal y entrevista.

Determinación del método de muestra: dando muestras de los productos que se usarían y luego llamar al cliente para conocer su comentario.

Trabajo de campo: A todo las familias posibles de varios recursos para conocer qué tipo de reacciones tienen los productos de botiquín tales como crema, pastillas, gotas, polvos ya que todos tenemos diferentes reacciones.

Tabulación, Interpretación y Análisis y Conclusiones: Analizar las encuestas que se hayan hecho a las diferentes familias, llegar a una conclusión para poder determinar qué tipo de medicamentos incluir en los diferentes botiquines.

Presentación de Informe: Se presenta los diferentes resultados que se obtuvieron y dar recomendaciones acerca de los tipos de productos que deben incluir y que no deben incluir, las precauciones de que deben tomar.

c. Formular las hipótesis: Todos estamos expuestos a sufrir algún tipio de accidente, por lo tanto es importante tener disponible un botiquín para poder prevenir,

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