Mercadotecnia

CONTROL DE PROCESOS

• Control de ventas

• Asesoría al cliente

• Plaza/ canales de distribución

• Promociones

• Fijación de precios

• satisfacción del cliente

• compras

Control de procesos y medición

• Control de ventas:

Tener al día tu inventario de almacén para saber lo que hace falta para cada pizza, y así tener controladas las ventas.

• Asesoría al cliente:

Cada mes dar asesoría a los clientes para que estén enterados sobre lo nuevo en el mercado.

• Plaza/ canales de distribución:

Tener las rutas bien definidas, con atajos.

• Promociones:

Tener promociones dos veces por semana para atraer más clientes.

• Fijación de precios:

Tener precios estables, a largo plazo, durante 6 meses

• Satisfacción del cliente:

Cada mes hacer encuestas para medir y saber la satisfacción de nuestros clientes.

• Compras:

Buscar los mejores precios de materia en el mercado.

Descripción funcional por área

• Investigación del mercado:

Hacer un estudio de mercado, para así obtener la mejor información sobre cuál es la mejor ubicación, sobre quienes pueden comprar nuestro producto, cuáles son sus ingresos, además de determinar los deseos de nuestros futiros clientes y cuál es su necesidad para satisfacerla.

• Decisiones sobre nuestro producto:

Aquí aplicaremos todo lo relacionado con el dice;o de nuestro producto, la marca, dice;o de empaque, tomando en cuenta todo aquello que marque como necesidad para el mercado para el cual fue dice;ado.

• Deciciones sobre el precio:

Aquí se establecera el precio de nuestro producto, pensando desde luego en las necesidades para el mercado que fue creado, pero tomando en cuenta las utilidades para la empresa.

• Plaza/ canales de distribución:

Aquí estableceremos todo lo necesario para que el producto llegue al consumidor, asi como fijar las rutas para que sea mas agil esta actividad, en este caso será hacer llegar las entregas a tiempo hacia los clientes dividiendo la ciudad en secciones y poner a un repartidor en cada una de ellas.

• Promociones:

Es dar a conocer el producto final, darle vista con promociones para que los clientes quieran adquirirlo. Aquí se manejara la publicidad, promociones etc.

• Venta:

Es el mas importante, ya que es donde se impulsa a los clientes para que deseen adquirir nuestro producto, es donde se comprueba el esfuerzo de todas las actividades anteriores.

Estrategia

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