Mercadotecnia

1- Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia que incluya:

a) Una definición propia de mercadotecnia, partiendo de lo plateado por tres autores.

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".

Mi definición es la siguiente: la mercadotecnia son las habilidades que se utilizan para llamar la atención de los clientes y para persuadirlo, de que el producto o servicio que yo ofrezco es lo que realmente desean y necesitan.

b) Realice una esquematización acerca de la evolución de la mercadotecnia, a partir de lo planteado por Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J. (2007)

La evolución de la mercadotecnia se remonta a los primeros colonos que comerciaban entre sí y con los americanos nativos. Algunos colonos se convirtieron en detallistas, mayoristas y comerciantes ambulantes. Sin embargo, la mercadotecnia en gran escala no empezó a tomar forma hasta el estallido de la Revolución Industrial en la segunda mitad del siglo XIX. A partir de entonces, la mercadotecnia ha evolucionado en tres etapas sucesivas de desarrollo: orientación al producto, orientación a las ventas y orientación al mercado.

Algunas empresas y organizaciones permanecen en la etapa de orientación al producto.

Otras industrias y organizaciones han progresado solo a la etapa de orientación a las ventas.

Muchas industrias y organizaciones han progresado a la etapa de orientación al mercado.

Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora Mc Graw Hill. Texto básico de la asignatura (pág. 7)

c) Defina los conceptos Necesidades, deseos y expectativas y plantear dos ejemplos prácticos de cada uno. Colgarlo en la plataforma de UAPA.

Necesidad: es el estado de carencia que siente una persona, son innumerables en las cuales existen diferentes tipos de necesidades como son fisiológicas, alimentación, abrigo, calor y seguridad, necesidades individuales de conocimiento y expresión de sí mismo, Necesidades sociales de pertenencia, influencia y afecto.

Ejemplos:

 Una persona puede necesitar una operación quirúrgica, pero no por eso es que la desea.

 La necesidad de alimento da lugar al deseo

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