Merchandising

Merchandising

Es el marketing del producto en el punto de venta.

Una exhibición de los productos dentro del establecimiento que implique ubicarlos de tal manera que sean lo más atractivos y llamativos posible para el consumidor es una de las principales formas de hacer merchandising.

Ubicarlos estratégicamente, por ejemplo, teniendo en cuenta las compras por impulsos, poner productos de alta rotación cerca de la caja tal como sucede con las gomas de mascar en las cajas de los supermercados.

Destacar o darle una mayor visibilidad a los mejores productos o a los más vendidos, por ejemplo, colocarlos a la altura de los ojos en los estantes.

El uso de puestos de degustación, etc.

Tipos de merchandising

Merchandising de presentación: es la manera de presentar los artículos y la tienda para que sea más fácil encontrar las cosas y comprarlas. Por ejemplo en un supermercado los artículos están acomodados por tipo de producto facilitando así la compra.

Merchandising de gestión: gestiona el espacio para obtener su máximo rendimiento, se basa en el análisis del establecimiento. En muchos establecimientos el recorrido o es lineal o es en sentido contrario a las manecillas del reloj.

Merchandising de seducción: el consumidor llega a conocer los productos a través de todos los sentidos (un 55 % a través de los ojos, un 18 % a través del oído, un 12 % del olfato, un 10 % del tacto y un 5 % del gusto), asi que es necesario crear un ambiente agradable, por ejemplo tener una tienda bien decorada e iluminada, ofrecer degustaciones, etc.

Relación del ciclo de vida con el merchandising

Merchandising de nacimiento: Es cuando se lanza un nuevo producto al mercado, saber donde colocarlo, por ejemplo Red Bull, su publicidad fue dirigida a gente joven, promocionándolo en escuelas.

Merchandising de ataque: Ante un desarrollo positivo del producto, tratar de ampliar el lineal ocupado por dicho producto. Por ejemplo la leche alpura que lanzó al mercado otros tipos de leche.

Merchandising de mantenimiento: una vez que se ha logrado estar bien posicionado en el mercado, se debe defender esta posición. Por ejemplo el detergente Ace, sigue estando presente en la mente de los consumidores, prometiendo el blanco mas blanco.

Merchandising de defensa: Ante una caída de las ventas del producto, luchar por dichas ventas a través de promociones agresivas. Por ejemplo cuando Vitacilina comenzó a desaparecer del mercado, comenzaron a meter publicidad en todos lados.

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