NEUROMARKETING - JURGEN KLARIC

NEUROMARKETING – JURGEN KLARIC

EL autor habla sobre cómo hacer publicidad científica, a continuación me permito mencionar los puntos más relevantes de la conferencia que los marketeros debería tomar muy en cuenta al momento de realizar sus diferentes estrategias de publicidad.

El cuestiona el porque la gente dice una cosa y hace otra y que entre lo que la gente dice y la gente hace hay mucha diferencia, eso se debe a que ni los mismos consumidores sabemos lo que queremos.

La gran interrogante que las empresas deberían empezar a responder es qué pasa con el cerebro cuando el consumidor está viendo un comercial o una publicidad. Deberían dejar de adivinar lo que el consumidor quiere y empezar a mezclar la ciencia con el marketing para poder tener mucha más efectividad en sus estrategias publicitarias.

Hoy en día la mayoría de las empresas se encuentran ciegas; no sabemos qué pasa en la mente de consumidor, pese a que estamos llenos de datos e información que la podemos encontrar en el internet, en conferencias, teorías de autores, etc.., nos falta entender cómo funcionan las cosas más básicas en el cerebro del consumidor

Jurgen detalla varios puntos valederos del porque estamos ciegos que detallare a continuación:

• Creemos que sabemos todo y nos cerramos a nuevas teorías.

• Estamos llenos de EGO, nos falta de humildad.

• No creemos en las ciencias biológicas como material aplicable para el marketing.

• Estamos acostumbrados a usar los métodos tradicionales, ej. El típico focus group.

• No conocemos del neuromarketing.

• No usamos técnicas ni herramientas científicas para el desarrollo de estratégias.

Menciona que varios estudios realizados concluyen que el 85% del proceso de toma de decisiones son tomados por el subconsciente, la parte del cerebro que no podemos controlar ni entender el porqué lo hace.

El ha definido que existen tres tipos de cerebros, los cuales una persona maneja:

1. Cerebro lógico, funcional, analítico (generalmente es el que miente).

2. Cerebro emocional: toma de decisiones, emociones, miedo, sensaciones.

3. Cerebro instintivo, sobrevivencia, dominación, protección, defensa, protección.

Habiendo dicho esto se debe entender que los estímulos que se quieran proyectar en una campaña publicitaria deben afectar a cualquiera de los tres cerebros.

Que es neuropublicidad; es hacer publicidad utilizando herramientas científicas.

Finalmente menciona 12 neuroinsights claves comprobados científicamente los que nos ayudarán para que las futuras estrategias de marketing y publicidad sean más acertadas:

1. Los ojos en un aviso publicitario llama más atención: ej. mirar a la marca, al anuncio.

2. Lo sencillo gusta más al consumidor.

3. Daño reversible; al consumidor le gusta lo

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