NRC 2682: Fundamentos de mercado
Enviado por Edinson Castillo • 12 de Abril de 2023 • Apuntes • 1.186 Palabras (5 Páginas) • 51 Visitas
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Actividad 1 - Actividad Evaluativa Propuesta de un Bien o Servicio Para un Sector Específico
Edinson Armando Castillo Becerra ID 792428
Weisman Adrián Hernández Silva ID 499877
Administración de Empresas, Corporación Universitaria Minuto de Dios
NRC 2682: Fundamentos de MERCADO
Mg. Henry Alberto Castaño Rojas
Febrero 2023
Contenido
Introducción 3
Objetivo General 4
Objetivos Específicos 4
Definición de Conceptos 5
- Marketing: 5
- Proceso de Marketing: 5
- Necesidades, deseo y demanda de los clientes: 5
- Mercados: 5
- Mercado Oobjetivó: 6
- Mercado Meta: 6
- Conceptos de Pproducto, Ventas y Marketing: 6
- Valor del Cliente: 6
Definición de Producto y Servicio a Utilizar: 7
Patio y carbón: 7
Necesidad Deseo y Demanda: 7
Valor Agregado del Producto: 7
Conclusión 8
Bibliografía 9
Introducción
El marketing es uno de los pilares fundamentales en la creación y administración de una empresa, ya que debido a este se logran generar las diferentes estrategias que nos permiten tener una comunicación o primer contacto con el cliente, las diferentes estrategias de marketing nos permite utilizar los diferentes medios físicos, virtuales, entre otros, para realizar de la forma más efectiva una publicidad y divulgación de nuestra marca o servicio permitiendo tener mejores resultados en el mercado.
Objetivo General
Aplicar conceptos de marketing en un producto o servicio, permitiendo definir características como necesidad, deseo y demanda o valor agregado.
Objetivos Específicos
- Definir concetos propios del marketing
- Definir producto o servicio a utilizar
- Identificar la solución que ofrece la propuesta del producto
- Conocer el valor agregado del producto
Definición de Conceptos
- Marketing: Herramientas que se utilizan para tener un contacto o relación solida con el cliente, con el fin de satisfacer las necesidades de estos.
- Proceso de Marketing: proceso sencillo de cinco pasos de marketing para crear valor y obtenerlo a partir del cliente:
- P1 Entender el mercado, las necesidades y el deseo de los clientes
- P2 diseñar una estrategia de marketing centrada en crear valor para el cliente
- P3 Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior
- P4 Involucrar a los clientes establecer relaciones redituables y lograr el agrado del cliente
- P5 Captar valor de los clientes para obtener utilidades y capital del cliente
- Necesidades, deseo y demanda de los clientes: Estado de carencia percibida e incluye las necesidades físicas básicas (ropa, alimento seguridad), necesidades sociales (pertenencia y afecto), necesidades individuales (educación, expresión personal), estas forman parte de los seres humanos, también va muy relacionada con los deseos afectados por cultura, política entre otros. Ejemplo: un estadounidense necesita alimentos, pero desea una big mag con papas fritas y gaseosa. pero un colombiano necesita alimentos, pero prefiere café con pan
- Mercados: Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o un servicio, El marketing implica administrar mercados para generar relaciones rentables con el cliente.
- Mercado Oobjetivó: Conjunto de clientes o consumidores con características similares identificados por una empresa que los convierte en clientes potenciales para el producto o los servicios.
- Mercado Meta: Son el tipo de clientes a los cuales debemos de servir, enfocándonos en características demográficas, intereses y necesidades.
- Conceptos de Pproducto, Ventas y Marketing: La estrategia de marketing se enfoca en mejorar el producto de forma continua. La calidad y la mejora de producto son elementos importantes en la mayoría de las estrategias de marketing.
En cuanto las ventas es la idea de que los consumidores no compran suficientes productos de la compañía amenos de que esta realice una labor de ventas y de promoción a gran escala.
El Marketing es conocer las necesidades y deseos de los mercados meta y dar una mejor comunicación, solución y satisfacción del producto o servicio este frente a los competidores - Valor del Cliente: Es la calificación que el consumidor da al producto o servicio, la diferencia que hay entre todos los beneficios y todos costos de una propuesta frente a las propuestas de los consumidores.
Definición de Producto y Servicio a Utilizar:
Patio y carbón: es una empresa de catering que busca dar a conocer la experiencia de lo que es un ASADO ARGENTINO, no solo referente a los exquisitos cortes de carne, si no a lo que abarca por completo la vivencia, como alrededor de una mesa acompañada de buenos cortes, vino, cerveza y buena música se pueden experimentar momentos sociales memorables, todo esto de forma privada y a moldura de las necesidades del cliente.
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