Negociacion capitulo 3

CAPITULO 3

Preguntas de repaso

Califique los enunciados 1 al 5 como Verdadero (V) o Falso (F) y respondalas preguntas 6 a la 10.

V F 1. El pensamiento sistémico reconoce los subsistemas, las interrelaciones y la interdependencia a la vez que mantiene un enfoque holístico.

V F 2. El pensamiento sistémico es un pensamiento divergente.

V F 3. El pensamiento divergente implica perspectivas múltiples y puede ser visto como multidireccional.

V F 4. El pensamiento convergente se centra en encontrar un único o el mejor punto de vista o respuesta.

V F 5. La creatividad está asociada con el pensamiento divergente y no con el pensamiento convergente.

6. En sus propias palabras desarrolle una definición práctica de conflicto.

 El conflicto es una situación en que dos o más personas con intereses contrapuestos entran en confrontación

7. Describa el enfoque que se debe tomar al diagnosticar el conflicto. ¿Cómo incorpora su enfoque el pensamiento sistémico?

Para diagnosticar el conflicto es necesario reconocer nuestras predisposiciones para manejar el problema. Las herramientas básicas de evaluación de conflictos, se proceden a través del desarrollo de estrategias personales que funcionen en la resolución del problema correcto.

8. Identifique dos situaciones en las cuales la evasión puede ser una estrategia de conflicto apropiada o efectiva.

Cuando los temperamentos están  encendidos es mejor evitar discutir

Cuando tienes que tomar una decisión

9. Describa las situaciones en las cuales se puede manejar mejor el conflicto mediante el compromiso o la colaboración.

Dar nuestros puntos de vista positivos e implicar una buena actitud, en ciertos casos es mejor evadir ciertos conflictos.

10. Identifique un caso o una situación en la cual el conflicto puede resolverse mejor mediante la competencia.

En un grupo de amigos discuten cual es el mejor jugador de futbol y pueden resolverlo jugando un partido.

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