Nombre del curso: Fundamentos de la Administración.
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Nombres: Norma Patricia Díaz Pérez | Matrículas: 2811413 |
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración | Nombre del profesor: Dr. Ramón Olvera Mejía |
Módulo: 1 | Actividad: Análisis del Caso |
Fecha: 17 mayo 2016 | |
Bibliografía: Ayala, P., & Boonman, T. (02 de Noviembre de 2008). Jet Airways: despido, insomnio y empleo. Tema: Responsabilidad Social Fuente, Clave: C28-13-020 . México: Centro Internacional de Casos. Franco, C. (20 de Octubre de 2010). LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES CLAVE PARA EL ÉXITO DE UNA EMPRESA. Recuperado el 15 de Mayo de 2016, de TENDENCIAS 21: http://www.tendencias21.net/La-cultura-organizacional-es-clave-para-el-exito-de-una-emprea-a4976.html Jet Airways (6 de Agosto de 2009); Investors Relations. Información financiera de la empresa. Recuperado el 16 de mayo de 2009, de Jet Airways Sitio Web: http://www.jetairways.com/EN/EU/InvestorRelations/InvestorRelations.aspx Jet Airways, (2016). Mission Statement. Recuperado el 15 de mayo de 2016, de Jet Airways Sitio web: http://www.jetairways.com/EN/CA/jetexperience/mission-statement.aspx Karmali, N. (24 de noviembre de 2008), “The Party is Over”, en Forbes.com; Recuperado el 16 de mayo de 2016 de Forber.com: http://www.forbes.com/global/2008/1124/053b.html Kumar, V., (21 de enero de 2006) “Jet Airways acquires Air Sahara for $500 m”, en The Hindu. On line edition of India ́s National Newspaper, 21 de enero de 2006. Recuperada el 16 de mayo de 2016 de: http://www.hindu.com/2006/01/20/stories/2006012003081700.htm Robbins, S. P. (2009). Administración (10a ed.). México: Pearson. Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8a ed.). México: Pearson Sengupta, S. (17 de Octubre de 2008); “With economic crisis, a newly flush India exercises caution”, en The New York Times. Recuperada el 15 de Mayo de 2016, de New York Times: http://www.nytimes.com/2008/10/17/world/asia/17iht-17india.17039904.html Wax, E. (18 de Octubre de 2008). “Apologizing, Indian Airline Head Reinstates Workers”. Recuperado el 15 de mayo de 2016, de Washington Post: http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2008/10/17/AR2008101701957.html |
ANÁLISIS DEL CASO “JET AIRWAYS: DEPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO”
Introducción
Dentro de cualquier organización o empresa, como menciona Robbins (2009), la estrategia corporativa dependerá del escenario en el que se encuentra, además de su misión y objetivos, como fue el caso de Jet Airways y la crisis económica del 2008, donde sin duda se determinó que la estrategia a seguir era eliminar gastos que fueran considerados no necesarios, siendo uno de ellos el despido de personal que no cumplía con antigüedades mayores a 6 meses y que a decisión del Consejo Administrativo aún podían encontrarse en una etapa que no fueran de gran relevancia para la empresa, soportado además en la pérdida de vuelos operados (Jet Airways, 2008).
Problemáticas que ponen a una empresa en una situación de toma de decisiones, fuera de las que diariamente enfrentan los directivos o gerentes, demuestran la capacidad de su Administración, y claramente de la calidad de las estrategias que se determinen para mejorar o mantener el posicionamiento de dicha empresa en el mercado.
Antecedentes de la problemática
La crisis económica del 2008 representó una de las problemáticas más latentes de manera globalizada, los incrementos en precios de materias primas clave para el funcionamiento de una empresa, desató un descontrol en la oferta de servicios oportunos de calidad para muchos clientes.
El sector aéreo no fue la excepción, incluida la bien posicionada internacionalmente línea aérea Jet Airways, la cual a sus 15 años de creación fue parte de lo que sustenta Catalina Franco (2010) “…un número significativo de empresas que se enfocaron sólo en los recortes de personal y de gastos para controlar el presupuesto, olvidándose casi por completo de la cultura organizacional y del bienestar dentro de sus organizaciones”.
Para Jet Airways, existieron diferentes factores que determinaron los fundamentos para tomar una decisión de despido de 1,900 empleados en pleno auge de la crisis económica, dentro de los cuales las pérdidas económicas, la devaluación de sus acciones y sin duda la conservación del prestigio y liderazgo en el mercado, tuvieron mayor peso a pesar de contar con una proyección de recuperación a mediano y largo plazo, pronosticado por varios analistas de bolsas, en base al comportamiento de las acciones de Jet Airways en la bolsa de Bombay (Ayala, 2008).
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