Notas 1 Primera Parte

Notas 1. Primera Parte

Mix de Mercadotecnia

Mezcla de mercadotecnia se fundamentan los cuatro elementos básicos existentes que una empresa puede gestionar para lograr que su oferta sea aceptada y comprada por sus mercados (las 4 P):

1. Producto (Pruduct)- artículo que se expone en un mercado de consumo para sus uso, comercialización y apreciación. Es cualquier cosa que pueda ofrecerse a un cliente y que podría satisfacer una necesidad, como objetos físicos, servicios, persona lugares, organizaciones e ideas.

2. Precio (Price)- cantidad de recursos financieros y/o físicos que está dispuesto a pagar el consumidor por un bien o servicio siempre y cuando este satisfaga sus necesidades o cumpla los requisitos requeridos

El precio es el valor real que cuesta adquirir un producto, así como la reacción psicológica que produce en el consumidor un nivel mas o menos alto o bajo de precios

En cualquier estrategia de fijación de precios, las empresas deben considerar tres aspectos fundamentales:

- Costos

- Competencia

- Valor

3. Plaza o distribución (Place)- se refiere a la ubicación geográfica de los lugares donde se vende el producto. El proceso de distribución son las relaciones de intercambio que crean valor del cliente en la adquisición, el consumo o la disposición de productos y servicios.

El proceso de distribución está constituido por varios elementos a los cuales se les conoce como intermediarios, y que van desde mayoristas, agentes intermediarios, comisionistas, hasta llegar al minorista detallista.

4. Promoción o comunicación (Promotion)- acciones que la empresa hace para dar a conocer su producto al consumidor final.

Las funciones de la comunicación hacia los consumidores responden a las siguientes interrogantes:

- ¿Cómo y por qué se emplea un producto?

- ¿Quiénes lo utilizan, donde y cuando?

- ¿Quién fabrica el producto?

- ¿Qué significa la marca y la empresa?

Comunicaciones de Marketing

La mezcla de comunicaciones de marketing está integrada por seis tipos de comunicación principales:

1. Publicidad: comunicación impersonal y remunerada de un promotor.

2. Promoción de ventas: conjunto de incentivos a corto plazo para fomentar la prueba.

3. Eventos y experiencias: conjunto de actividades y programas destinados a crear interacciones en la compra.

4. Relaciones públicas y publicidad: programas diseñados para promover la imagen de la marca.

5. Marketing directo: comunicaciones directas con los clientes ( telemarketing)

6. Venta personal: interacción cara a cara con uno o más compradores potenciales.

El Brand Equity o valor de marca

Es el siguiente paso en la comunicación de las empresas y marcas en donde el objetivo principal no es que los consumidores conozcan los productos

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