ORGANIZACION DE UNA EMPRESA

Empresa: Hotels & Resorts Grand Paradise

Giro: Servicio (Se vende un servicio como entretenimiento, alimentos, bebidas, congresos y otros)

Slogan: “Todo es posible”

Logo:

Misión: En Grand Paradise nos encargamos de proveer a nuestros huéspedes la experiencia perfecta en sus vacaciones y sorprendiéndolos en cada momento.

Visión: Ser conocidos nacionalmente por ofrecer una experiencia inigualable, a través de recursos humanos capacitados y comprometidos que garantizan la más alta rentabilidad y así exceder las expectativas de nuestros clientes, propietarios y accionistas.

Objetivo: Ser una empresa que brinda servicio de calidad y ser reconocidos nacionalmente.

Valores:

 Vocación de servicio: Porque nuestro huésped es nuestra razón de ser.

 Excelencia: Porque hacemos las cosas bien con profesionalidad, eficiencia y agilidad.

 Innovación: Porque evolucionamos anticipándonos para ser cada día mejores.

 Proximidad: Porque nos apasiona compartir, escuchar, sentir.

 Coherencia: Porque hacemos lo que decimos.

Acta Constitutiva

acta constitutiva.doc

HOTEL & RESORT GRAND PARADISE S.A DE C.V.

Presupuesto anual del 01 de enero al 31 de diciembre del 2013

Gerencias o Departamentos Monto o aportaciones

D. Finanzas $85,000,000.00

D. Comercial $160,000,000.00

D. Operaciones $185,000,000.00

D. Recursos Humanos $50,000,000.00

Tipo de organización

Funcional: Porque nuestra empresa está dividida por departamentos, las funciones que realizan estos departamentos

S.A de C.V.

• Se forma a través de la aportación que realizan sus socios.

• Debe estar constituida, por lo menos, de 2 dos socios

• Un capital social mínimo fijo de $50,000.00 (Cincuenta mil pesos 00/100)

• Limitación de responsabilidad de los accionistas frente a terceros.

• División del capital social en acciones.

• Negociabilidad de las participaciones.

• Existencia bajo una denominación pública.

HOTEL & RESORT GRAND PARADISE S.A DE C.V. ANALISIS FODA

Fortalezas

Buena ubicación

Se ofrece confort y descanso para toda la familia

Empresa posicionada

Áreas especializadas

Oportunidades

Precios y paquetes accesibles

Cercanía a la playa

Cercanía a antros

Debilidades

• Nuevo en el mercado

• No somos una cadena hotelera

• No se tiene el suficiente personal

Amenazas

• Desastres naturales

• Competencia alrededor

• Delincuencia en el país, la cual afecta el turismo

Planeación estratégica

INTRODUCCIÓN

El Plan Estratégico permitirá a los propietarios del Hotel & Resorts Grand Paradise tener una visión más amplia y clara de lo que desean y cómo lograrlo, a través de la toma de decisiones más ágiles y acertadas en sus gestiones, llevando a cabo una planificación formal.

IMPORTANCIA

Es de vital importancia que toda empresa que quiera sobrevivir en un mundo de negocios tan cambiante y globalizado como el Hotel & Resorts Grand Paradise, cuente con una herramienta administrativa que le permita saber quiénes son, dónde están, dónde quieren estar en un plazo de tiempo determinado y cómo lograrlo, es decir, conocer su entorno externo e interno para elaborar planes de acción orientados al logro de los objetivos. El propietario y gerente del Hotel & Resorts Grand Paradise conocen lo que significa un Plan Estratégico y los beneficios que representa poseer una herramienta administrativa de esta naturaleza, pero es necesario que los propietarios y/o gerentes desarrollen acciones concretas de planificación formal, ya que de esta forma podrán lograr la competitividad y hacer frente al fenómeno de la globalización.

Objetivos

General

• Proporcionar al Hotel & Resorts Grand Paradise un Plan Estratégico que les permita ser más competitivos en el mercado hotelero.

Específicos

• Facilitar al propietario del Hotel & Resorts Grand Paradise un documento que les sirva de guía para la toma de decisiones, logro de objetivos y metas propuestas.

• Mejorar la calidad en todos los aspectos atención y servicio entre otros a través de la aplicación de las estrategias propuestas.

• Identificar y dar a conocer los cursos de acción más factibles para lograr la competitividad en el mercado hotelero.

Normas de actualización.

• El propietario y gerente del Hotel & Resorts Grand Paradise serán los encargados de llevar a cabo la revisión y actualización periódicamente del contenido del Plan Estratégico.

• El propietario y gerente darán a conocer el documento de Plan Estratégico al personal que labora en la organización y difundir a éstos los cambios que se efectúen en el mismo.

Normas para su uso.

• Ser una herramienta administrativa que les permita poner en práctica el Plan Estratégico, a través del personal que labora en la organización.

• Retomar las partes más adecuadas para validar lo asignado en el plan de acuerdo a las necesidades del Hotel & Resorts Grand Paradise.

Establecimiento de áreas estratégicas.

• Ventas.

El Hotel & Resorts Grand Paradise Proporciona servicio de estadía y restaurante, logrando satisfacer las necesidades básicas del huésped, siendo esta área fundamental del hotel.

• Compras.

Parte fundamental de las operaciones del Hotel & Resorts Grand Paradise son sus compras, pues de ello depende la calidad del servicio que le ofrece al público.

Existen compras locales (Insumos de primera necesidad, productos alimenticios, etc.) como compras en el extranjero (Licores, Decoraciones, Mobiliario etc.) por medio de pedidos a proveedores. La calidad de la materia prima de los diferentes proveedores son claves para el surtimiento de los mismos.

• Recursos humanos.

Los recursos humanos son la parte principal del Hotel &Resorts Grand Paradise, en la organización el personal se involucra directamente en las diversas actividades de la empresa, se identifica toda una participación, lo que contribuye al logro de los objetivos y metas establecidas.

• Finanzas.

El Hotel & Resorts Grand Paradise, en la actualidad cuenta con los fondos adecuados para el funcionamiento de la empresa, por lo cual ha logrado sus objetivos en cuanto a utilidades de los accionistas, mantener

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