Organización de Empresas ORGANIGRAMA DE “SERVICIOS RO&TERS”
Enviado por Davidrodass • 8 de Octubre de 2017 • Ensayo • 1.998 Palabras (8 Páginas) • 201 Visitas
ASIGNATURA : Organización de Empresas
ORGANIGRAMA DE “SERVICIOS RO&TERS”
Elaborado por:
Royters
Resumen: Mediante el presente trabajo daremos a conocer la estructura de la empresa “Servicios Ro&ters”, que tiene como modelo un organigrama vertical, detallaremos cada una de sus funciones de los diferentes departamentos: Dirección, recursos humanos, finanzas, Markenting, compras, ventas, producción, planteamos algunas entrevistas a cada departamento para que de esta forma podamos demostrar la importancia de un esquema organizacional, como herramienta y medio de comunicación jerarquizado, concluyendo con las algunas recomendaciones para fortalecer su eficiencia en sus toma de decisiones mediante un organigrama bien estructurado.
Introducción:
La empresa de “Servicios Ro&ters” con Registro Único de Contribuyente N° xxxxxxxxxxxxx, su objeto es la impresión de todo tipo de formatos en papel, se encuentra ubicada en la Provincia de xxxxxxxxxxxxxxxxx, región Cajamarca, viene presentando servicios de impresión desde el año 2010, cada departamento cuenta con una persona encargada muy capacitada, demás cuenta con máquinas especializadas para este tipo de trabajo, trabajadores capacitados cada uno en las diferentes áreas de producción, para recoger la información de la empresa he utilizado diferentes métodos, primeramente hemos usos de las tecnologías como es el internet y hemos corroborado en la SUNAT para ver cual el giro de su negocio, sus datos registrados, domicilio fiscal, Representante Legal, con esta información he planteado los diferentes cuestionarios sobre su estructura organizacional, donde se basa esencialmente la importancia que las empresas deben manejar e implementar su organigrama estructural para tener una mejor fluidez en la comunicación, las gerencias hacer planes estratégicos y la toma de decisiones adecuaamente.
RESULTADOS.
Luego de haber tenido información del Portal de la SUNAT, he realizado tres visitas con diferente cuestionario de preguntas.
Entrevista N° 01:
Esta primera entrevista estaba direccionada a la dirección de la empresa para solicitar el permiso y hacer preguntas relacionado a la forma como está estructurada su empresa.
Pregunta. 01: Señor Gerente cuenta con un esquema de organigrama en su empresa:
Respuesta: Sustento que su empresa si cuenta con un organigrama con las principales departamentos como es: gerencia, compras, ventas, recursos humanos, finanzas, Markinting, además cuenta con un asesor contable y Legal.
Pregunta 02. Señor Gerente que tipo de organigrama ha implementado en su empresas: vertical, circular, otros; ¿Por qué se ha estructurado de esa manera?
Repuesta: El tipo de organigrama que abarca mi empresa es de tipo vertical, por qué primero es el más usado en las empresas y fácil de entender para los diferentes departamentos al mismo tiempo los sub departamentos y trabajadores
Pregunta 03: Usted cree que el organigrama ayuda a desarrollar sus tareas de cada departamento:
Repuesta: Si, es una herramienta de muchísima importancia para llevar una buena comunicación con cada departamento, y los trabajadores saben quiénes son los encargados de supervisar y fortalecer sus funciones de sus tareas encargadas.
Pregunta: 04. Sr. Gerente en su empresa existe alguna área que depende de dos departamentos al mismo tiempo, y como lo meja.
Respuesta. Buenos creo que en mi organigrama no hay ese caso pero puedo decir que puede hacerse ese tipo en el caso de finanzas porque tiene mucha información de departamento de ventas, compras, administración.
Pregunta 05. Cual son las ventajas y desventajas de contar con organigrama en su empresa.
Respuesta: una de las principales ventajas de manejar el organigrama empresarial es mantener jerarquizado las funciones de los departamentos y trabajadores, y la desventaja es que tenemos que cambiar cada vez que se cambiamos jefes de algún departamento.
ORGANIGRAMA “SERVICIOS RO&TERS”
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ENTREVISTA N° 02 a 07
Después de haber solicitado el permiso al gerente de la empresa para visitar cada departamento y realizar algunas preguntas a los encargados donde cada uno nos describen la función que realizan.
La Dirección/Gerencia
Encargado de crear un plan estratégicos a alcanzar por la empresa, y funcionales a alcanzar por cada departamento, y supervisa y coordina su cumplimiento, asignando recursos y presupuestos para cada uno.
Departamento de Ventas
- La función de este departamento es coordina la fuerza de ventas, a los efectos de cumplir con los presupuestos de ventas, brinda apoyo a la gestión de ventas en cuanto a: control de pedidos, archivo, evaluación y consultas de clientes, y distribución y seguimiento interno de pedidos de clientes.
- Trabajar coordinadamente con el área de Markinting co0rdinando de los trabajos innovadores y ofreciendo al cliente con precios de acorde con el mercado local, regional y nacional.
Departamento Markinting
- Se ocupa de analizar el mercado real y potencial de la empresa, tratando de definir las curvas de preferencia motivacional del mismo, colabora con el Comercial para conseguir más ventas y atender mejor a los clientes.
- Evalúa el lanzamiento de nuevos servicio de impresión, con nuevos formatos y nuevos acabados, en función de la información generada por investigación de mercado, propone cambios de diseño en los servicios y en su presentación
- Establece las campañas de publicidad y promoción, para esto debe creer cuentas en las redes sociales, y hacer sus evaluaciones delas campañas de publicidad y promoción.
Departamento de Compras
- Su función principal de este departamento efectúa las compras necesarias, teniendo en cuenta muy cuidadosamente la calidad de los materiales, las tintas, el papel, y otros insumos y otros repuestos que sea necesario, a efectos de minimizar costos y asegurar la operatividad de la empresa.
- Procura seguir la gestión de los proveedores, a efectos de que éstos cumplan con las pautas de entrega establecidas en cuanto a calidad, cantidad y plazo de entrega.
Departamento de Producción
- Este departamento está encargado de supervisar y vigilar la producción con la mejor calidad y los acabados respectivos los trabajos dejados en el departamento de ventas, haciendo un uso eficiente en los materiales empleados como son papel, tinta, y otros insumos gráficos.
- El jefe de los talleres de producción está encargado de velar por el orden y el buen desempeño de cada trabajador en las diferentes máquinas que cuenta la empresa, desde la pre impresión - impresión – acabados y adecuado almacenamiento.
- DISEÑO. Es el encargado de diseño y diagramación de cada trabajo de impresión.
- PRE – IMPRESIÓN.es el encargado de quemado y revelado delas placas para ser imprimidas
- IMPRESIÓN: taller donde se hace todas las impresión en las maquinas offset y las respectivas numeraciones en los formatos de numeración correlativos, como son boletas de venta, facturas, guías, etc.
- ACABADOS: se encuentran los talleres de Plastificado y de Barnizado de los trabajos, además se encuentras las áreas de Troquelado y finalmente el corte en la guillotina.
- ALMACEN: El jefe de esta área se encarga de almacenar adecuadamente los trabajos terminados para sus respectivo despacho también es el encargado del embalado y empaque de los trabajos de impresión y el cuidado de los insumos para la impresión comprados por el jefe de compras además está encargado de la custodia el inventario de insumos, y el adecuado almacenamiento de los trabajaos impresos, preparando y empaquetando para el envió y entrega al cliente, llevando un control rigurosamente de entradas y salidas de mercaderías.
Departamento de Administración Y Finanzas
Administración
- Recopila información, la compila y registra a efectos de cumplir con la información legal y de gestión, coordinando muy de cerca con el asesor legal
- Actualiza y analiza las cuentas corrientes de clientes y proveedores, calcula: costos estándar, costos reales históricos y costos de reposición, elabora y controla los presupuestos económico-financiero y patrimonial de distintos niveles, como ser a nivel empresa, nivel líneas de servicios o nivel de trabajos terminados.
Finanzas
- Se ocupa del manejo de fondos de la empresa como consecuencia de ingresos y egresos de valores, se encarga del seguimiento y administración de cuentas bancarias, coordina con el contador y determina el plan de pagos, determina la capacidad patrimonial y financiera de los clientes y fija los montos de crédito.
- Efectúa el planeamiento de cobranzas a efectuar por los vendedores.
- Efectúa el seguimiento del cobro y controla el otorgamiento de los descuentos.
Departamento de recursos humanos
- Gestiona a las personas para garantizar el cumplimento de las distintas funciones en cada jornada y que los puestos estén siempre cubiertos, aplica las fórmulas de contratación más adecuadas en cada caso, encargado de coordinación de entrevistas, test psicotécnicos y revisación médica de postulantes, colocación de avisos, cursos de capacitación.
CONCLUSIONES
Después de haber realizado el estudio y análisis de la estructura organizacional plasmado en su organigrama la empresa “Servicios Ro&ters”, podemos concluir que la empresa trabaja muy coordinadamente y con una comunicación fluida con todos sus departamentos mediante su organigrama planteado, estos nos muestra que para las empresas es de suma importancia contar con un organigrama actualizado, porque la dirección gerencial podrá tomar mejores decisiones y mantener una empresa sostenible, puedo hacer una recomendación en cuanto a la ubicación de sus departamentos rediseñar para que la ubicación de planta sea distribuido adecuadamente.
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