Organización dedicada al e-commerce

Empresas Analizadas.

WalMart y Comercial Mexicana.

¿Cuál sitio web hace un mejor trabajo?

Walmart

¿Por qué?

Contiene listas de productos claros y objetivos.

Expresan los elementos que conforman la razón de ser de la tienda online de Walmart: contiene lista de productos, servicios, contenidos, que se ofrecen en esta página que incluyen imagines atractivas de cada uno así como una descripción completa de cada uno y sus precios.

Contiene Iconos de Medios de Pagos Disponibles.

Incluye iconos de los medios de pagos disponibles, esto permite ofrecer a los clientes las diferentes alternativas de formas de pago.

Contiene Promociones y Descuentos

Nos permite saber los productos que se encuentran con descuentos especiales, es una excelnte forma de atraer clientes nuevos o cautivos.

Su Información General Útil es clara

Incluye una buena información sobre de Walmart y esto es una forma de transmitir confianza y tranquilidad a quien la visita.

Algunos puntos de esta información como son:

Descripción de la empresa y sus Áreas así como sus principales miembros.

Información de contactos

Preguntas Frecuentes

Política de Privacidad

Contiene un Buscador de Conocimiento.

Como su lista de productos es amplio y variado es importante que cuente con esta opción porque facilita a los usuarios a encontrar exactamente lo que están buscando.

¿Qué aspectos hay que considerar al crear un sitio de e-commerce?

El ecommerce no se limita a la venta online de productos o servicios sino que abarca también transacciones y operaciones. En función del contenido que se ofrece y el tipo relación con el cliente se pretende lograr a través de tu sitio.

Realiza al menos cinco recomendaciones para mejorar estos sitios web.

-Opción de presupuestos online.

-Administración de consultas de clientes y prospectos de clientes.

-Opción de descarga de catálogos o Contenidos.

-Poder mostrar el stock físico de los productos.

-Pagos en Líneas.

-Entregas a Domicilio.

-Seguimiento de entregas.

-Servicio de Post-Venta.

-Carrito de compras.-Es una interface que utilizan los usuarios para Procesar sus compras, permite realizar las transacciones en el menor número de clicks posibles que permite adquirir múltiples productos en una misma sesión bajando la tasa de abandono de la misma.

Estas Recomendaciones apoyaran a que la página sea más atractiva para los cibernautas.

Este comercio electrónico debe alinearse con las políticas y surgir como parte integral de Marketing para lograr como meta principal un posicionamiento de la marca en el mercado, como dice Laudon:

“Las actividades de compra

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