PENETRACION DE PRODUCTO O SERVICIO EN EL MERCADO

CASCOS SKY

Protección y seguridad

INTRODUCCCION

1. Misión
2. Visión
3. Valores
4. metas
5. Política de calidad
6. Objetivos

1. Objetivos General
2. Objetivos Específicos

1. Análisis de la situación ( Análisis DOFA)
2. Segmentación

1. geográfica
2. demográfica
3. pictográfica

1. producto

1. Valor del producto
2. Foto casco
3. Producto aumentado, valor agregado

1. Objetivos de la investigación

1.  muestreo estratificado
2. Muestreo racimos
3. Investigación de mercado
4. Tabulación
5. Recomendaciones

1. Estrategia de penetración

1. MISION

Somos la primera  empresa dedicada al diseño de cascos con una alta gama de tecnología incorporada e innovación. Esta empresa piensa en la seguridad y protección del cliente. Contamos con un grupo de personas capacitadas para orientar a nuestros clientes y darles una buena asesoría sobre nuestro producto. Somos conscientes que nuestro principal compromiso es con nuestros clientes. Para responder a su confianza y seguridad.

1. VISION

Para el 2020  tendremos reconocimiento a nivel nacional y participación para competir con el exigente mercado, ofreciendo nuestros productos de alta calidad a un precio competitivo  y garantizando, buscamos posicionarnos en la mente del cliente logrando reconocimiento y fidelización de marca. Finalmente ser reconocidos por el buen servicio, calidad y garantía de nuestros productos.

1. VALORES

• Responsabilidad
• Puntualidad
• Honestidad
• Lealtad
• Respeto
• Confianza
• Compromiso
• Calidadad

1. METAS

• Generar grandes utilidades
• Lograr una mayor participación en el mercado
• Ser una marca reconocida por su variedad, diseño, calidad y garantía
• Tener puntos de ventas a nivel nacional
• Ser una marca líder en el mercado
• Hacer que los clientes vuelvan a repetir compras por su grata experiencia.
• Asesoría personalizada por medio de chat en línea
• Conseguir que publiquen medios de referencia a la marca
• Aumentar las recomendaciones hechas por clientes
• Ser lo más personal y transparente en los mensajes de la marca.

1. POLITICA DE CALIDAD

Cascos Sky dirige sus actividades con compromiso y responsabilidad, para lo cual dispone de un personal competente, puntual y con la motivación necesaria para garantizar la satisfacción y los requisitos del cliente, actualmente contamos con la norma técnica 4533.

La nueva resolución implicaría que los motociclistas tendrían que usar cascos con caracterizas técnicas para cada uno de sus componentes y diseños como la visión periférica, el ángulo de la coraza del casco, la apertura del visor, la resistencia de éste a los rasguños, la capacidad de absorción de impactos, su rigidez, sus cualidades mecánicas y hasta valores de potencia refractiva. Y todas esas cualidades técnicas del producto tendrán que ser evaluadas y certificadas por un laboratorio acreditado para tales efectos.

1. OBJETIVOS

6.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un producto novedoso en el mercado de Medellín, creando un casco que contenga incorporado un GPS, bluetooth, cámara y aire acondicionado, cumpliendo con la normatividad requerida. Destacándonos por la innovación, exclusividad, comodidad y tendencia.

6.2  OBEJTIVOS ESPECIFICOS

• Implementar estrategia de servicio al cliente a través de la capacitación y motivación de los empleados.
• Realizar investigación de Mercado.
• Implementar estrategias de penetration.
• Ampliar el mercado a nivel nacional en un determinado tiempo.
• Diseñar un producto que cumpla con la normatividad requerida
• Óptima calidad en presentación y servicio al cliente

1. ANALISIS DOFA

1. SEGMENTACION

País: Colombia

Ciudad: Medellín

Departamento: Antioquia

Barrio: Niquia, centro, poblado, Laureles

Edad: 16– 60 Años

Género: F – M

Estrato socio económico: 2, 3, 4, 5, 6

Etapa de ciclo de vida: juventud, adultez, vejez

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