PLAN DE MARKETING.

PLAN DE MARKETING

• ESTRATEGIA GENERAL DE MARKETING

La estrategia de marketing es el enfoque general y la dirección que su negocio va a tomar para alcanzar sus metas y objetivos de negocio. (100 Plan de negocios, 2013)

Antes de definir la estrategia general para el negocio de CINE BUS, se debe plantar claramente la ventaja competitiva que es sostenible en el mercado existente. El servicio de CINE BUS tiene como principal ventaja competitiva el servicio exclusivo donde se utiliza un medio de transporte como recurso diferenciador, un medio adecuado con los más altos estándares de comodidad y calidad.

Con la información anterior se ha decidido implementar la estrategia de posicionamiento más por lo mismo, esta estrategia se enfoca a los segmentos de ingresos altos donde se pretende que el servicio ofrecido por la empresa se perciba por el público como un servicio de excelente calidad con un desempeño alto de las actividades que conforman el servicio; servicio que ofrece mayores beneficios y por el cual pagarán un valor muy similar al de la competencia. La estrategia busca que la empresa gane posicionamiento en el mercado y que los clientes perciban un valor superior en el servicio, comparándolo con la competencia. Con esta estrategia se busca llegar a la mente del consumidor y adueñarse de una posición desocupada en la mente del mismo, y a partir de ahí fortalecer esa posición.

• MIX DE MARKETING

Es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Esta estrategia es también conocida como las "4Ps". (e-economic)

PRODUCTO/SERVICIO.

Denominación del servicio "CINE BUS"

Descripción El proyecto de cine bus es un servicio de proyección de películas comerciales e independientes, donde el cliente es quien escoge la película la hora/día que quiere verla, el proyecto usará buses modificados para simular una sala de cine, con bebidas y canguil ilimitados durante toda la película. Siendo el inicio y destino del bus a la elección de los clientes que serán grupos de hasta 20 personas.

Recursos HUMANOS La empresa contará con choferes totalmente capacitados para brindar el mejor servicio posible; dentro del cine bus se contará además con la persona encargada de caja y la persona encargada del servicio al cliente que facilitará la organización y entrega de bebidas y canguil.

FÍSICO Cada cine bus contará con una infraestructura interior modificada con altos estándares de creatividad y calidad; se dispondrá de un espacio donde estará localizadas las máquinas dispensadoras de gaseosas, el canguil, máquinas dispensadoras de bebidas calientes, y expendedoras de dulces, y demás snacks.

Por otro lado en cuanto a la proyección de películas cada cine bus contará con un proyector/sonido de blu-ray que es el formato que tendrán las películas, y la pantalla será acondicionada al tamaño de cada bus donde la calidad de la película sea bien apreciada.

Adicionalmente el cine bus contará con una cabina de baños cómoda, acondicionada con todo lo necesario para los clientes.

TECNOLOGICOS La tecnología con la que contarán los cines buses, será de lo más alta contando con películas en 2D donde la calidad de imágenes será igual a la de un cine convencional; el sonido será un privilegio ya que el proyector incluye un sonido envolvente que no sale del bus y se concentra en el interior.

Tiempo El tiempo de cada proyección dependerá de la película, tiempo en el cual el bus se mantendrá circulando hasta llegar al destino especificado por los clientes.

Recorrido Cada cine bus transitará por vías de poca circulación para evitar que el sonido exterior afecte a la proyección, además se evitará rutas con curvas abundantes ya que puede molestar a los clientes y mantendrá una velocidad máximo de 20 km/h para que la comodidad esté garantizada al ni siquiera percibirse el movimiento del bus.

Estrategia de producto.

Como principal estrategia de producto tenemos la implementación de nuevos atributos al servicio, es decir el diseño del interior del bus será uno de sus principales características a desarrollar, ya que el ambiente preliminar buscará enamorar al cliente; la calidad del servicio será la principal preocupación ya que constantemente debe reforzarse. Otro atributo principal serán los colores y diseños interiores que serán vanguardistas, buscando siempre mejorar la comodidad.

La empresa de cine bus tendrá disponibles la prestación de servicios adicionales como presentaciones de teatro, contratación para fiestas, flexibilidad de decoración, etc. Estos serán percibidos de forma positiva por nuestros clientes y reforzarán nuestra posición.

PRECIO

Es el conjunto de normas, criterios, lineamientos y acciones que se establecen para regular y fijar la cantidad de ingresos provenientes de la venta de bienes y/o servicios que produce el sector público a través de sus dependencias y entidades. Se considera también en esta política los topes máximos y mínimos de precios y tarifas que establece el Sector Público a los particulares, por los citados bienes y/o servicios que produce.

El precio es una variable del marketing que viene a sintetizar, en gran número de casos, la política comercial de la empresa. Por un lado, tenemos las necesidades del mercado, fijadas en un producto, con unos atributos determinados; por otro, tenemos el proceso de producción, con los consiguientes costes y objetivos de rentabilidad fijados. Por eso deberá ser la empresa la encargada, en principio, de fijar el precio que considere más adecuado. (Gonzáles)

Mi política de precios se rige bajo los siguientes factores:

 Mercado y competencia.- este factor es muy importante ya que mis clientes potenciales no querrán pagar un valor que exceda en comparación al que está acostumbrado a pagar, esto sobretodo porque al inicio no conocerá el valor agregado que percibirá con el nuevo servicio.

 Demanda.- La demanda potencial para este nuevo servicio mostró en la investigación de mercado la intención de pagar por el servicio alrededor de $15 a $20, estos valores deben ser tomados en cuenta ya que representa la cantidad que el cliente está dispuesto a pagar.

 Costos.- Este factor es muy importante tomarlo en cuenta ya que garantiza el buen funcionamiento de la empresa y del servicio, por lo cual el precio estará

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