PLAN DE MARKETING

Contenido

Resumen ejecutivo 2

Análisis de la situación (FODA) 3

Situación actual 3

Situación proyectada 4

Objetivos de la empresa 5

Estrategias 5

Tácticas 5

Registro de la marca 5

Programa de acciones promocionales 7

Lonas publicitarias 8

Tarjetas de presentación 8

Programa Financiero 9

Presupuesto general 9

Nuevo punto de equilibrio 9

Calendarización 9

Procedimiento de evaluación 9

Bibliografía 9

Resumen ejecutivo

Artesanías Balam surgió hace aproximadamente 15 años como un negocio ambulante por el Sr. Alfredo Lumbrera donde se vendía principalmente bisutería, mas tarde se traslado a plaza Inn de Soriana Mercado, local #34, en Tlaxcala Centro. Quitze es la marca que asignaron a las playeras realizadas por los propietarios, en un inicio eran hechas totalmente a mano, pero debido al tiempo invertido en una sola playera, los propietarios decidieron agilizar el proceso optando por la serigrafía como método de estampado.

Es importante mencionar que la marca Quitze aun no se encuentra registrada, y a pesar del intento por parte de los propietarios por ampararla legalmente, no han contado con los recursos suficientes para hacerlo. En cuanto al precio, tanto en prendas de hombre como de mujer, es de $150. Los modelos no están fijos (los temas del estampado son de culturas prehispánicas combinados con toques contemporáneos) pues los dueños los varían y deciden si alguno con mayores registros de venta se repetirá, pero esto usualmente no sucede.

Debido a la temática y diseño de las playeras Balam su mercado se sustenta en jóvenes de 12 a 23 años, siendo los adolescentes que van en secundaria el punto mas fuerte de venta (entre 12 y 15 años). La mayoría de los jóvenes que conocen la marca o han visitado la tienda, ha sido por curiosidad al pasear por la plaza Inn de Soriana Mercado, esto refleja que no hay promoción del establecimiento para atraer mas clientes, aunque la tienda cuenta con una pagina de internet, esta no es manejada de manera intensiva para atraer mas consumidores.

Por otro lado, aunque los dueños tienen como objetivo aumentar sus ventas, tienen una limitación muy importante, la falta de personal capacitado, debido a que los mismos propietarios se encargan de vender y producir (las playeras son producidas en el Distrito Federal, por lo cual aparte de la renta del local surge el costo de transporte), sistema que complica mucho la venta del producto, pues absorbe tiempo valioso. Como inicio se buscaría legalizar la marca, dar alternativas y consejos para el manejo de personal, así como en materia de publicidad y promoción.

Análisis de la situación (FODA)

Situación actual

F O

1) Innovación en sus diseños, distinción cultural. 1) Amplio mercado para su participación.

2) Fabricación artesanal. 2) Adquisición de otros puntos de venta.

3) Precio bajo. 3) Apoyos del gobierno.

D A

1. Falta de personal capacitado. i. Probabilidad que copien su método de elaboración.

2. Falta de estructura organizacional. ii. Venta por temporada.

3. Marca no reconocida ni legalizada. iii. Existencia de productos más baratos o reconocidos.

Representación grafica del impacto de sus debilidades:

Situación proyectada

F O

• Innovación en sus diseños, distinción cultural.  Amplio mercado estatal.

• Fabricación artesanal.  Apertura a mercados nacionales.

• Marca legalizada y reconocida.  Producción en masa.

• Estructura organizacional definida.  Adquisición de más puntos de ventas e intermediarios.

D A

• Marca en posicionamiento.  Probabilidad que copien su método de elaboración.

• Dificultad para controlar puntos de venta.  Venta por temporada.

• Falta de inversión y recursos para expansión.  Existencia de productos más baratos o reconocidos.

Objetivos de la empresa

I. Obtener una mayor participación en el mercado, reflejado en la duplicación de ventas.

II. Legalizar la marca y obtener reconocimiento.

III. Obtener al menos otro punto de venta o un intermediario.

Estrategias

Las principales acciones que se van a tomar se centran en tres temas, marca registrada, canal de distribución y promoción, las cuales a continuación se describen.

• Una

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