PLAN ESTRATÉGICO DE MKT DIGITAL - EJEMPLO

PLAN ESTRATÉGICO DE MKT DIGITAL

Cuenta: Psicointegral

Dirección: Calle Ayacucho 317, Miraflores

Teléfono:

Dueño (empresario):

Responsable (s): Quién o quiénes están a cargo de la cuenta. (nombre de las integrantes de equipo)

ETAPA 1: RESUMEN EJECUTIVO • ¿Quiénes Somos? (Resumen de cómo inició la empresa)

Nació con la idea de brindar una atención personalizada a las personas que ya eran nuestros pacientes. Surgió con la idea de ser una microempresa de tal manera que nos permitiera hacer convenios con otras empresas. La idea de centralizar en un mismo espacio una atención multidisciplinaria (psiquiatra de adultos, psiquiatra infanto-juvenil, psiquiatra de adicciones, psicólogos, evaluaciones neuropsicológicas, geriatra, terapias complementarias.

Ofrecemos los siguientes servicios:

✓ Consulta de Psiquiatría para Adultos, Adultos mayores.

✓ Consulta de Psiquiatría y Salud Mental para mujeres.

✓ Consulta de Psiquiatría para niños y adolescentes.

✓ Psicoterapia Individual, Psicoterapia de familia, Psicoterapia de pareja, Psicoterapia de grupo (por pandemia no se está realizando).

✓ Certificados de Salud Mental para trámites de personas mayores de 70 años.

✓ Consultas a domicilio.

✓ Terapias Complementarias: Masoterapia, Reflexología podal.

Fases en la elaboración del plan de marketing En la elaboración del Plan de Marketing debe seguirse un proceso sistemático que consta de una serie de etapas que deben cubrirse secuencialmente. Cada una de estas fases o etapas puede definirse con una pregunta concreta a la que se debe responder cada una de las etapas del plan.

• Misión y Visión Nuestra misión es prevenir, diagnosticar y brindar una atención integral en los diferentes trastornos mentales en jóvenes, adultos, adultos mayores y sus familias. Desde el año 2008, somos un equipo que trabajamos utilizando nuestros conocimientos de medicina, psiquiatría, psicoterapia, terapias manuales y de digitopresión (masoterapia, reflexología) para lograr la recuperación y el bienestar de las personas.

Nuestra visión es brindar un servicio en Salud Mental que sea integral y permita alcanzar la recuperación, satisfacción y bienestar de las personas y sus familias que se atienden en Psicointegral. • Pilares o propuesta de valor (lo que la diferencia del resto de empresas en el mismo rubro) Nuestros principales valores son en el respeto, la responsabilidad, la confidencialidad y el compromiso con nuestros pacientes y sus familias. Y nos diferencia, la atención personalizada y muy respetuosa • Público Objetivo (Buyer persona)

Pacientes adolescentes a partir de 15 años, adultos de 18 a 60 años, adultos mayores a partir de 61 años; en todos los casos en su mayoría mujeres con educación superior universitaria o técnica que trabajan o estudian. Además, hombres y mujeres que en casa tengan un familiar que necesiten recibir atención en la salud mental y puedan costear el pago de consulta. • Competencia (empresas en el mismo rubro, sobre todo en el mismo distrito y distritos cercanos)

Miraflores, Dr. Morocho en consultorios de Scipion Llona, Dr. Rivara en clínica Delgado, dra. Zoila Pacheco en San Borja, Centro médico Antares en Miraflores.

• Branding actual

(logotipo, papelería, colores de su identidad de marca, etc.)

ETAPA 2: DIAGNÓSTICO DE TODAS LAS REDES SOCIALES Y CANALES DIGITALES (FB, IG, Página web, etc) ¿Dónde estamos actualmente? ¿Por qué? ¿Cuáles son las tendencias actuales y necesidades del mercado? Las tendencias actuales del mercado, con lo que respecta al MKT digital, han ido cambiando de manera acelerada a favor de las empresas. Las estrategias para darse a conocer, promocionarse, posicionarse y vender por Internet varían constantemente dependiendo del rubro y clientes. Psicointegral, inició su actividad virtual a través del FanPage de Facebook en el año 2016, único canal digital con el que cuenta. Desde entonces, su actividad ha sido progresiva notándose un estancamiento con la propuesta virtual en los últimos 3 años, donde la ganancia de leads ha sido mínima y el número de usuarios no ha aumentado significativamente. Hasta el mes de febrero del 2022 la página de Facebook tenía una comunidad de 1147 seguidores En el periodo 2019 – 2021, el promedio de interacciones y Engagement se presentaba

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