PLANEACION ESTRATEGICA

EVALUACION, CONTROL Y PLANEACION OPERATIVA

Evaluación Mensual de Avances y Ajuste

1. Establecer un contacto más estrecho entre los niveles superiores e inferiores de la organización.

2. Conocer puntos que pueden incorporarse en la etapa de planeación del siguiente periodo.

3. Remover obstáculos que se presenten en la implementación.

Evaluación y Control

• Todo aquello que no se puede evaluar, no funciona para el cumplimiento de los objetivos.

• La medición del desempeño optimiza recursos y crea ventajas competitivas en las organizaciones.

• La medición implica un compromiso muy grande para la organización que lo aplica.

Evaluación del Desempeño

Desempeño: Acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de las organizaciones.

Evaluación del desempeño: Es el proceso mediante el cual la compañía asegura que el empleado trabaja alineado con las metas de la organización, así como las prácticas a través de las cuales el trabajo es definido y revisado, las capacidades son desarrolladas y las recompensas distribuídas.

Ciclo Dinámico

Evaluación continua

• Feedback

– Evaluación de 360 grados

• Metas

– Tabulador de desempeño

• Comunicación

– Administradores visuales

• Documentación

– Motivaciones y perfil

INDICADORES DE EFICIENCIA:

Un indicador es el medio, instrumento o mecanismo que nos permite evaluar en que medida estamos logrando los objetivos estratégicos propuestos.

Formatos de Control

Los indicadores pueden ser medidas, números, hechos opiniones o percepciones que señalen condiciones o situaciones específicas.

Cual es la Importancia de los Indicadores:

1. Permite medir cambios en esa condición o situación a través del tiempo.

2. Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones.

3. Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar seguimiento al proceso de desarrollo.

4. Son instrumentos valiosos para orientarnos de cómo se pueden alcanzar mejores resultados en proyectos de desarrollo.

Diseño de Indicadores de Desempeño

• Ejercicio propuesto:

• Desarrollar por lo menos 2 indicadores de desempeño para los siguientes puestos:

– Maestra de primaria

– Entrenador del equipo de beisbol

– Director de una Empresa Cervecera

– Gerente de ventas de una constructora habitacional

Referencias:

Administración Estratégica; Garth Saloner,

Limusa Wiley

México 2005

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