Planeacion Estrategica

Estrategia tecnológica

SAMSUNG

Samsung en 1980 decidió que su modelo de negocio debía basarse en la imitación de la tecnología de los líderes en el mercado en ese tiempo como Sony y Matsushita. Sin embargo esta estrategia basada en bajos costes a pesar de ser rentable, no le permitía sobresalir excesivamente en el mercado. Además que Sony era el líder en tecnología gracias a su estrategia de reinversión de sus beneficios en I+D.

Por otra parte a mediados de los años 90 el director de Samsung, Lee kun –Hee , se dio cuenta de que su estrategia de bajo coste no era sostenible en el tiempo debido a la emergencia de países como china que comenzaban a ofrecer mano de obra barata, y esto amenazaba la ventaja competitiva que poseía Samsung. Por ello llegaron a la conclusión de que deberían competir con Japón en I+D para conseguir que su ventaja competitiva fuera sostenible en el tiempo.

LG

LG Electronics presenta una nueva estrategia para su división profesional. Su objetivo, “ser el mejor partner tecnológico de las empresas”.

Francisco Ramírez, director de la división B2B de LG Electronics, presenta en rueda de prensa en el showroom de la compañía en Madrid la estrategia de esta división que se basa fundamentalmente en “el desarrollo de soluciones integrales e innovadoras para el mercado empresarial como un partner tecnológico de confianza para sus proyectos, con un único interlocutor: la división B2B de LG”. Y es que en un solo proveedor como es LG, el mercado profesional puede encontrar la solución adecuada en aéreas tan diversas como el hotel TV, monitores, proyectores, telefonía, digital signage, cartelería digital, iluminación LED o aire acondicionado.

HP

HP es una empresa tecnológica que opera en más de 170 países de todo el mundo. Hp explora de que manera pueden ayudar la tecnología y los servicios a las personas y a las empresas a afrontar sus problemas y desafíos y a hacer realidad sus posibilidades, aspiraciones y sueños. En la cual se aplican nuevos conocimientos e ideas con la finalidad de crear experiencias tecnológicas más sencillas, valiosas y de confianza, mejorando al mismo tiempo de manera continua el modo en que los clientes viven y trabajan.

Bose

Bose implementa un plan estratégico tecnológico el cual involucra la adquisición , el análisis y el uso del conocimiento de los clientes con la finalidad de vender más productos o servicios y hacer dicho proceso de forma más eficiente.

También utiliza un CMR (customer relationship management)(gestión de relaciones con clientes) El CRM no necesita grandes inversiones. Conviene que sea por fases y si se decide invertir en tecnología, que sea para culminar un hábito de CRM en la empresa. Esta estrategia no va a ocurrir sólo gracias a la adquisición millonaria de un software porque es como un camino, más no un destino. La

...