PREFERENCIA DE CONSUMO ENTRE CENTROS COMERCIALES “ MALL UNIPLAZA Y MALL PREMIER”
Enviado por Joggge • 30 de Octubre de 2018 • Ensayo • 1.547 Palabras (7 Páginas) • 332 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS[pic 1]
CENTRO REGIONAL (CURNO)
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Catedratica LIC. ROSAURA MERCADAL
TEMA:
PREFERENCIA DE CONSUMO ENTRE CENTROS COMERCIALES “ MALL UNIPLAZA Y MALL PREMIER”
(ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Y GRUPO DE ENFOQUE)
Integrantes
FREDY ROSALES 20101004490
SENIA FIGUEROA 20062200076
JUAN BANEGAS 20112200258
FRANKLIN MURILLO 20020100156
JOSE CASTRO 20092200114
29 DE OCTUBRE DEL AÑO 2018
INTRODUCCION
En los dos centros comerciales que existen actualmente en la ciudad de Juticalpa, se demuestran comportamientos de consumidores lo cual es fundamental, prestar la atencion necesaria ya que los mercadologos realizan diferentes estrategias para este tipo de comercio.
Los consumidores realizan muchas decisiones a diario y esto lo investigan y estudian las empresas para poder identificar patrones de consumo.
El comportamiento del consumidor es la forma en la cual los consumidores adquieren productos y servicios para darle el uso que requiere y es parte de los estimulos que brinda el marketing, todo mercadologo debe entender como influye los diferentes estimulos que se dan a traves de un comportamiento para poder planificar estrategias optimas.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad en la ciudad de Juticalpa como ciudad en auge de desarrollo se han establecido dos cadenas de centros comerciales (uniplaza y Mall premier) como alternativas para ofrecer diferentes actividades entre ellas comercial, recreativas y de servicio por la demanda que exige la sociedad.
Los centros comerciales son espacios arquitectónicos que contienen toda una materia existente y relacionada al comercio que se basa en un soporte visual y auditivo con la intención de trasmitir un mensaje para promover el consumo.
Debido a las necesidades que demanda la sociedad, la propuesta de las cadenas comerciales antes mencionadas, es determinar cuál es la preferencia de los ciudadanos de Juticalpa entre las dos cadenas.
Definición del problema
Objetivo general
Determinar la preferencia de los consumidores de la ciudad de Juticalpa entre las dos tiendas comerciales, mall uniplaza y el mall premier
Objetivos específicos
- Determinar cómo influye los servicios y productos que se ofrecen en ambas tiendas comerciales.
- Comparar la viabilidad de acceso de las dos tiendas comerciales, para los clientes.
- Determinar la importancia que hay en cada cadena que brindan sus productos y servicios para el consumidor final.
DISEÑO DE INVESTIGACION
DATOS SECUNDARIOS
Los datos secundarios se obtuvieron mediante una investigación acerca del total de población que habita actualmente en la ciudad de Juticalpa con un total de 93,245 habitantes.
DATOS PRIMARIOS
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La estructura de la investigación se ha diseñado para que los datos primarios sean recolectados mediante el método de: Grupo de enfoque, con la cual se pretende obtener la mayor cantidad de información de interés necesaria para poder resolver el problema de investigación.
CARACTERÍSTICAS
Las personas que integrarán el grupo de enfoque deberán tener las características siguientes:
- Ambos sexos
- Personas de diferentes edades
- Que visiten con frecuencia los centros comerciales.
- Que consuma productos o servicios de los centros
- Personas con un ingreso mayor a Lps. 8,000.00
- Que no haya participado durante los últimos 6 meses en una entrevista en profundidad o grupo de enfoque.
CUESTIONARO DE FILTRO
1. ¿A cuál de los siguientes grupos de edades pertenece usted?
Menor de 18 años ____ (termine la entrevista)
De 18 a 24 años ____
De 25 a 30 años ____
De 31 a 35 años ____
De 36 a 40 años ____
Mayor de 40 años ____
2. ¿Visita usted alguno de los centros comerciales Mall Uniplaza y Mall Premier que se encuentran en la ciudad de Juticalpa?
SI ____
NO ____ (termine la entrevista)
3. ¿Hace uso de los productos y servicios brindados por las tiendas que se encuentran en los dos centros comerciales?
SI ____
NO ____ (termine la entrevista)
4. ¿Cuál de los siguientes es su ingreso?
Menor de Lps. 8,000.00 __________ (termine la entrevista)
De 8,001.00 a 10,000.0 __________
De 10,001.00 en adelante ________
5. ¿Ha participado alguna vez en un grupo de enfoque o grupo de discusión?
Si ______ (pase a la pregunta 6.1)
No ______
6.1 ¿Cuándo fue la última vez que participo en un grupo de enfoque o grupo de discusión?
Hace seis meses o menos _______ (termine la entrevista)
Hace más de seis meses _______ (continúe)
Como parte de nuestro estudio estamos realizando un cuestionario de selección que nos sirve como filtro, nos gustaría invitarlo a participar a nuestro grupo de enfoque ya que usted es la persona idónea para brindarnos información de la investigación.
Será un tema interesante que se llevará a cabo en ________________________ el día __________ a las ___________
7. podemos contar con su presencia
Si ____________
No ____________
Gracias por aceptar participar, le llamaremos con tiempo para recordarle la cita.
Guía de discusión
- Introducción
- Presentarse al grupo y explicar su función.
“buenos días estimados invitados, mi nombre es____________
Y les doy una cordial bienvenida a este grupo de enfoque, en cual recopilaremos información requerida para nuestra investigación acerca de la prefencias de los 2 centros comerciales (mall uniplaza y mall premier) en la ciudad de Juticalpa”
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