PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO

1.1 PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO        3

1.2 Problemática a resolver        3

1.3 Justificación de la idea de negocio        4

1.4 Matriz FODA        5 

1.5 Descripción de la empresa        6

1.6 Nombre de la empresa        7

1.7 Misión, visión y valores de la empresa        7

1.8 Análisis de la Industria o sector (macrotendencias)        8

1.9 Descripción del producto y/o servicio de la empresa        8

1.10 Calificaciones para entra al área        8

1.11 Apoyos        8

1.12 BIBLIOGRAFIA        8

1.1 PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO

Para el proceso de selección de la idea que se sacara al mercado se determinó utilizar una tabla de ideas con todas las opciones de los integrantes del equipo, con esto se dedujo la idea que más le gusto a los integrantes, a continuación, se muestra la tabla que se utilizó con las opciones de ideas que se comentó entre el grupo:

1.2 Problemática a resolver

Según el instituto federal de telecomunicaciones:

En México hay 80.6 millones de usuarios de internet, que representan 70.1% de la población de seis años o más. Esta cifra revela un aumento de 4.3 puntos porcentuales respecto de la registrada en 2018 (65.8%) y de 12.7 puntos porcentuales respecto a 2015 (57.4 por ciento).

Con esta información nos enfocamos que los negocios del tamaño de microempresa aun contando con acceso internet se limitan a contestar por su cuenta sin apoyo de tecnología como “atención al cliente”, “ventas”, “inventarios”, etc.

Actualmente es indispensable el uso de la tecnología y actualización constante en empresas en el área de ventas, restaurantero y tecnológicas. por lo que muchas empresas por las que fueron a la pérdida de ingresos e inclusive a la quiebra, fue en base a un bajo desempeño del uso de tecnologías, estamos hablando que hoy día, una empresa tiene que estar capacitada aun mínimo del 45%.

“Youbot” es la solución eficaz para el constante servicio al cliente, así como el uso de este para cerrar una venta, agendar una reservación, ofrecer información de alguna duda o problema por medio de uso de tecnología e innovación.

1.3 Justificación de la idea de negocio

Youbot elimina la perdida de información y aplicación de nuevas tecnologías a esos nuevos emprendedores y negocios ya ejerciendo en el mercado, este servicio ataca puntos como:

• nivel de innovación:

promueve el uso de nuevas tecnologías, así como mantiene su constate actualización, adaptándose al negocio.

• mercado potencial:

De acuerdo con el último Censo Económico publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), del universo de unidades económicas en México: a) el 95.2% son microempresas

b) generan el 45.6% del empleo

c) contribuyen con 15% del valor agregado de la economía.

Esta información va en crecimiento por que el mercado al que va dirigido el servicio es amplio y seguro

• conocimiento técnico

Youbot elimina el tener un conocimiento extenso y previo del servicio para contratarlo, ya que nosotros le brindamos ese servicio.

• requerimiento de capital

Definitivamente no se necesita un capital fuerte para aplicar en este servicio ya que se adapta a tu presupuesto

1.4 Matriz FODA

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1.5 Descripción de la empresa

“Youbot” empresa 100% mexicana se encuentra como una empresa dedicada a la tecnología y asistencia, ofreciendo un servicio de este, así como su capacidad de ser una microempresa, ya que depende de menos de 10 personas hasta el momento.

La empresa se encuentra ubicada: en calle 25 #215 x 2 y 4 col san pedro cholul, en Mérida, Yucatán.

Ofrecemos servicios enfocados en planes de pagos como:

1.6 Nombre de la empresa

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