PROMOCIÓN DE VENTA – SEGURO DE MASCOTAS

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CURSO:

ESTRATEGIA EN PROMOCIÓN Y VENTAS

TEMA:

PROMOCIÓN DE VENTA – SEGURO DE MASCOTAS

DOCENTE:

JUAN JESÚS SILVA CAMPOS

ALUMNOS:

Iván Arias Avendaño - U17213783

Peter Rosales Gonzales - U18303719

Marcia Sophia Niquén Miguel – 1620936

Daniel La Rosa Ramírez - U19209149

Karina Martínez Salazar - U18310836

María del Pilar Osores Ruíz – U17205845

Lima, 19 de Mayo del 2022

INDICE

1.        Identificar un producto o servicio:        3

2.        Brief:        4

3.        Definir segmento objetivo:        4

I.        Criterios del segmento objetivo:        6

II.        Buyer Persona:        7

III.        Requisitos para la segmentación de mercado        7

4.        Definir la estrategia de diferenciación (generación de valor):        9

5.        Estrategia de posicionamiento:        9

6.        Identificar canales de venta:        10

7.        Establecer el equipo de ventas y los parámetros para su gestión:        12

8.        Identificar estrategias de venta en los diferentes canales        13

9.        Definir los medios de comunicación a utilizar        14

10.        Desarrollo de estrategias de promoción:        15

11.        Presupuesto:        16

12.        Conclusiones:        16

1. Identificar un producto o servicio:

En la última década en el Perú ha venido ocurriendo un fenómeno del que no nos hemos dado cuenta o simplemente hemos hecho caso omiso, sin embargo, hay un gran sector de la sociedad que poco a poco ha venido invirtiendo y gastando en sus mascotas, perros, gatos, conejos, hámsteres, entre otros; que se han convertido en prácticamente un miembro mas del clan. Actualmente en el Perú, sobre todo en Lima, existe una tendencia creciente de preocupación y cuidado por las mascotas. Esto se refleja en la búsqueda del respeto de los derechos de los animales, establecimientos públicos como restaurantes, tiendas y hasta centros laborales pet friendly. A este sector de la población no se les es complicado gastar dinero en cosas como accesorios, baños especiales, cortes de pelo, ropa, celebraciones como cumpleaños e incluso hasta bodas simbólicas entre perros.

Es ahí, en ese nicho, en donde el servicio del seguro para mascotas entra en acción. Este seguro cubre lo básico que les brindan a sus mascotas; baños, asistencia veterinaria, hospedaje para mascotas, cortes innovadores, muertes accidentales, responsabilidad civil e incluso hasta gastos de sepelio. Es una buena oportunidad desarrollar este producto que, además de satisfacer necesidades en pro del bienestar de las mascotas y tranquilidad de sus dueños, busca concientizar a las personas sobre la tenencia responsable de una mascota, reforzando la interacción y vínculo entre dueños y animales.

1. Brief:

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1. Definir segmento objetivo:

Dentro de la definición de nuestro segmento objetivo identificamos a hombres y mujeres peruanos de 26 a 45 años, que radiquen en la ciudad de Lima Moderna conformados por barranco, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco, de NSE A, B. Enfocándose nuestro mercado a los niveles A y B, pero no necesariamente se cierra exclusivamente a los citados sectores socio económicos, sino que también se incluye aquellos clientes que tienen patrones modernos de consumo.

Los cuales poseen un estilo de vida Sofisticado, preocupados por el bienestar, modernos, educados, liberales, cosmopolitas preocupados por la salud y seguridad de sus mascotas, así mismo les importa mucho su estatus, siguen la moda. En su mayoría son más jóvenes que el promedio de la población que consideran a sus mascotas como parte de su familia y harían lo que sea por su bienestar, la mayoría gasta entre S/ 200 y S/ 400 mensuales en ellos.  Apoyan actividades de ONG y/o asociaciones de protección de animales.

1. Segmentación geográfica o Lugar de residencia:

• Personas que residan en Lima Moderna.

1. Segmentación demográfica:

• Rango de edad. 26 a 45 años / Generación Y / Millennials.
• Género. Hombres y mujeres.
• Nivel socioeconómico. A/B.
• Ocupación: Trabajador con ingresos de S/. 2500 < +
• Educación: Universitario[pic 3]

1. Segmentación psicográfica:

• Estilo de vida: Modernos, sofisticados e innovadores, preocupados por mantener un alto status social y buen aspecto físico. Son apasionados por la tecnología, las compras y los viajes, abiertos al mundo y a la globalización, liberales en ideas y actitudes, disfrutan sus ganancias. También tienen alto interés en la adquisición de bienes y riqueza, les interesa ganar mayor reconocimiento social. Son conservadores del Estatus, procuran cuidar las apariencias y les interesa ascender socialmente.

1. Segmentación conductual:

• Existe un grupo de hogares que son amantes de las mascotas, en especial perros y gatos, los cuales no se limitan en adquirir servicios a pesar de precios elevados o de lujo, como el caso de un paquete de fotografías para su mascota. Hemos podido recopilar información de fuentes de internet que existen hogares que gastan desde s/. 200.0013 soles hasta los que llegan a gastar hasta s/.4000.0014 soles los cuales se encuentran en el sector A.
• Beneficio emocional: Seguridad, confianza y tranquilidad.
• ADQUIRIENDO VALOR: Leen periódicos, revistas y página de Internet para mantenerse actualizados. Disfrutan de salir de shopping (fines de semana) a centros comerciales. Les gusta comprar y mostrar moda para ser deseables por los demás.

1. Criterios del segmento objetivo:

• Motivo de la compra:

Respaldo y cobertura para la salud de la mascota del hogar, que cuente con un beneficio al que pocas mascotas puedan obtener, un respaldo frente a cualquier incidente.

• Influenciador:

Publicidad dirigida, recomendaciones, empatía con las mascotas para querer protegerlas, tipo de servicio ofertado.

• Preferencias de marca:

El renombre de la aseguradora, así como el respaldo que tiene de ciertas clínicas veterinarias para atender a las mascotas. La positiva es una de las mayores aseguradoras a nivel nacional cuenta con un nombre ganado dentro del mercado.

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