PROYECTO DE INVESTIGACION Acción Fiduciaria

PROYECTO DE INVESTIGACION

GRUPO 726

INTEGRANTES:

JULIETH ALEJANDRA GARCÍA GÓMEZ

DANIELA ANDREA GUERRERO PIÑEROS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

2020

1. PREGUNTA

¿Qué oportunidades tiene acción fiduciaria al crear estrategias para el crecimiento de cartera?

1. ENMARCAR

• DESCRIPCIÓN

La empresa actualmente está presentando una problemática interna en el área de cartera ya que los ingresos de la empresa no cumplen la meta establecida, donde el personal está más preocupado en recuperar carteras viejas que en atraer negocios nuevos en el mercado.

TIPO

 Es de tipo descriptiva, ya que se busca implementar una mejora en la falla que se presenta en acción fiduciaria.

• LUGAR

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Acción Fiduciaria es su aliado en soluciones personalizadas e innovadoras para la administración eficiente de inversiones, activos, recursos y proyectos. Gestionamos con flexibilidad, rapidez y transparencia los proyectos de nuestros clientes para alcanzar sus objetivos.

Somos una fiduciaria independiente, transparente y especializada. Creemos en el servicio personalizado que se refleja en el profesionalismo, acompañamiento y los buenos y confiables sistemas de administración. Interactuamos libremente con todos los actores del mercado, ofreciendo un modelo de acción mucho más eficiente y confiable donde solo velamos por los intereses de nuestros clientes. Ser independientes nos permite generar la confianza en nuestros clientes.

La empresa cuenta con 10 oficinas a nivel nacional en las diferentes ciudades como Bogotá, Popayán, Cali, Medellín, Cartagena, Bucaramanga, Barranquilla.

• CONVENIENCIA

Es importante este proyecto ya que se va a investigar cuales son los problemas que se están presentando internamente en Acción fiduciaria y como brindar una solución a estos imprevistos, también en cómo crear estrategias de mejora en cuestión a las carteras, creando nuevos negocios para así volvernos una compañía que genere rentabilidad, atraiga más clientes y se brinde un servicio transparente ante la sociedad.

• TIEMPO

Nuestro proyecto se está llevando a cabo ahora mismo dentro de la compañía para el mejoramiento de su rentabilidad y productividad.

1. MOTIVACION: Porque es importante hacer este proyecto

Para la sociedad: Para la sociedad (clientes) es importante esta investigación ya que se les brinda confianza, fidelidad y compromiso para llevar a cabo sus proyectos, facilitándoles el manejo de sus recursos, de sus activos, inversiones y de sus negocios.

Para la empresa: Es importante ya que si los empleados están felices y motivados serán más productivos, recomendaran el servicio y el producto de acción fiduciaria. Serán empleados más leales estarán comprometidos con los valores de la empresa y ayudaran a crecimiento de esta misma generando más rentabilidad, habrá mas negocios clientes y por eso es importante llevar a cabo esta investigación.

1. OBJETIVOS

• GENERAL

Identificar oportunidades o elementos que permitan el crecimiento de acción fiduciaria

• ESPECIFICOS

• Concientizar a los empleados de acción fiduciaria sobre la importancia de la información en el momento de una negociación para un nuevo proyecto.
• Identificar el cobro eficiente para los clientes de acción fiduciaria
• Proponer fechas fijas y tiempo de pago de proveedores vs tiempo de recuperación de cartera, para que las cuentas no estén siempre en rojo.
• Proponer metodologías para identificar las personas que están en este departamento los días y fechas de cobro de los clientes que tienen cuentas vencidas y cartera castigada
• Identificar los clientes frecuentes que incurren en dichas demoras y así poder distinguir la falta de flujo en estas operaciones
• Identificar factores  críticos que afectan de manera positiva y negativa el recaudo de la empresa acción fiduciaria
• Aportar para que se minimice el nivel de perdidas

1. PALABRAS CLAVE

• RECAUDO

https://blog.atlas.com.co/en-qu%C3%A9-consiste-un-servicio-de-pagos-y-recaudos

• TIPOS DE CLIENTE

https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tipos-de-clientes

• PROCESOS

https://www.captio.net/blog/identificar-y-elaborar-el-mapa-de-procesos-de-la-empresa

• GESTION

https://definicion.de/gestion/

• REFERENCIAS TEORICAS

• IDEA 1:

(CAICEDO, 2010, págs. 9-10)

EL FUTURO DE LAS EMPRESAS FIDUCIARIAS EN COLOMBIA: La fiducia forma parte del mercado financiero, que se desarrolla en un ámbito global que es dinámico, lo cual genera el desarrollo de nuevos negocios o el cubrimiento de nuevos riesgos, entre otras operaciones.

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