Parroquia Santa Ana

Índice

Resumen 2

Objetivo General. 3

Objetivo Específico. 3

Introducción. 3

Descripción de la Empresa: 3

Organigrama y Flujo Actual. 4

Tipos de Usuario. 5

Fuentes de Información. 5

Análisis FODA 5

Fortalezas 5

Oportunidades 6

Debilidades 6

Amenazas 6

Proyecciones Futuras.- 6

Propuestas de Mejora. 7

Creación de Administración. 7

Objetivo 7

Responsable 7

Procedimiento de Trabajo: 7

Recursos 7

Calendario 7

Control 7

Definir visión y misión.- 7

Objetivo 7

Responsable 7

Procedimiento de trabajo 7

Recursos 8

Calendario 8

Control 8

Administración bienes parroquiales.- 8

Objetivo 8

Responsable 8

Procedimiento de Trabajo 8

Recursos 8

Calendario 8

Control 8

Organigrama y flujo propuesto. 9

Conclusión. 10

Linkografía. 10

Resumen

En el presente trabajo se presenta la realidad de la Parroquia Santa Ana en la que se presentan tres realidades de recopilación de información y también económica (Cementerio, Parroquia, Terrenos). En la investigación se constata el desorden y desorganización de parte de los responsables de recibir, organizar e ingresar la información al punto de presentar retrasos de años, lo cual dificulta la obtención de información clara y real, en cuánto a las realidades económicas denota desorden y poca claridad en el manejo de los dineros presentando retrasos de años en la entrega de los balances mensuales y anuales provocando así desajustes en materia monetaria y perjudicando la gestión de las distintas administraciones hasta la fecha. Finalmente, se encuentra documentación extraviada de distintas propiedades, muchas de las cuales son cedidas en comodato (algunos vencidos) y otros que presentan serios problemas de evasión de impuestos y que, además no se encuentran debidamente inscritas. Lo anteriormente señalado nos permite saber que no se cuenta con personal capacitado para realizar las distintas funciones en la organización.

Objetivo General.

- Describir la metodología de trabajo de la administración y el manejo de información.

Objetivo Específico.

- Analizar objetivamente el funcionamiento de la administración y el manejo de información.

- Identificar las potenciales mejoras a implementar.

- Hacer estudio para costear las potenciales mejoras al proceso administrativo.

Introducción.

El presente informe describe los objetivos, el plan y el desarrollo de una evaluación realizada a la Parroquia Santa Ana de Rengo, con el fin de descubrir las carencias existentes y proponer soluciones para mejorar la gestión de ésta. El problema que suscitó dicha evaluación dice relación con la desorganización de la información y, por consiguiente la elaboración de un sistema de información para el apoyo al control de la gestión de la organización.

Este informe ha sido dividido en 4 (cuatro) partes.

En la primera parte se plantea el objetivo general de la evaluación y los objetivos secundarios derivados del anterior.

La segunda parte describe a la Parroquia Santa Ana permitiendo desglosar el sistema FODA.

En la tercera parte se muestra el trabajo desarrollado, señalando breve y con mira optimista la proyección de la organización en base a los indicadores anexos.

Finalmente, la cuarta parte presenta las conclusiones del presente informe sobre la evaluación realizada.

Descripción de la Empresa:

Parroquia Santa Ana es una entidad dedicada al servicio pastoral de la Iglesia Católica desde el siglo XVII. Dentro de las funciones de Parroquia están también la administración de los fondos de ésta, del cementerio parroquial y de los proyectos existentes en las comunidades filiales a la Parroquia y propiedades a nombre de ésta.

Si bien en un principio la administración era llevada a plenitud por parte de la comunidad religiosa, en la actualidad y, en vista de las responsabilidades y falta de vocaciones se hace primordial la presencia de un equipo de apoyo a la administración la que libere (en cierta medida) la presencia de la comunidad religiosa del control y gestión de los proyectos de la parroquia dando así especial dedicación al trabajo pastoral.

GIRO : Parroquia

Formación Legal : Organización sin fines de Lucro.

Capital : Los Gastos fijos comprenden arriendos y gastos comunes.

Los Gastos Variables comprenden materiales de oficina, transporte y peajes, insumos y publicidad.

La Inversión de Capital de Trabajo comprende a los costos de remuneración asociados.

Todos los costos de inversión son considerados durante un año de actividad.

Domicilio : Av. Bernardo O’Higgins #50 – Rengo.

Organigrama y Flujo Actual.

Nota: En el organigrama aquí presentado se puede ver como se centraliza todo en la figura del párroco, si bien es el representante legal de la organización su centro debe estar en la labor pastoral, la que se ve desatendida y se da prioridad a la actividad económica.

Nota: El flujograma presenta, al igual que en el organigrama como se centraliza todo en la figura del párroco dilatando así la inmediatez que puedan tener algunos proyectos o resoluciones que satisfagan a plenitud las necesidades y no parcialmente. Lo anterior considerando (como ya se había mencionado) que la tarea primera del párroco es su labor pastoral

Tipos de Usuario.

En la Parroquia Santa Ana se cuenta con tres tipos de usuarios que son el “usuario final directo” que son las personas que operan algún sistema de información, luego están los “directivos” que son quienes regulan la inversión de acuerdo a la información obtenida, tienen incidencia en la toma de decisiones pero no sin la venia del tercer usuario: “director” que es quien incorpora los usos estratégicos de la información en la organización y evalúa los riegos frente a alguna carencia en el sistema de información.

Fuentes de Información.

En el caso de la organización se puede señalar que la fuente de información utilizada (mayormente) es la secundaria, es decir, información elaborada, organizada producto de un análisis a fuentes de información primaria, ahora bien, también se emplea la fuente de información primaria pero es de uso exclusivo de la administración como apoyo en la toma de decisiones.

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