Perfil De Puesto De Una Secretaria

Misión de la secretaria

Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.

Perfil de la secretaria

Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes características:

- Buena presencia.

- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.

- Excelente redacción y ortografía.

- Facilidad de expresión verbal y escrita.

- Persona proactiva y organizada.

- Facilidad para interactuar en grupos.

- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet

- Brindar apoyo a todos los departamentos.

- Desempeñarse eficientemente en su Área.

- Aptitudes para la Organización.

- Buenas relaciones interpersonales.

- Dinámica entusiasta.

- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones.

- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Funciones de una secretaria

- Ser puntual en todas sus actividades de funciones.

Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.

- Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de éstos.

- Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.

- Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.

- Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa.

- Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos.

- Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por tú jefe.

- Mejora y aprendizaje continúo.

-Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones Públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa

• Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial.

• Atender visitas.

• Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.

Herramientas de una secretaria

• (teléfonos) para atender llamadas telefónicas.

• Archivo de documentos: Folders carpetas etc

• Cálculos elementales.

• tramitación de expedientes.

• la agenda telefónica para anotar direcciones, y reuniones importantes .

• manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.

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