Planificación Microeconómica

Universidad Central de Venezuela

Escuela de Administración y Contaduría

Asignatura: Planificación Microeconómica

Profesor: Pedro Carranza

Fase #2.

Autor:

Angélica Corzo CI V-24.998.767

1. a Definición del producto / servicio

La empresa se basa en un curso de idiomas, enfocado en Inglés y Español principalmente, cuyo objetivo es la enseñanza online de forma didáctiva a través de plataformas digitales, en donde se desarrollarán estrategias personalizadas para cada nivel linguistico al que los clientes quieran aceder y aorender, creando fidelización y logrando resultados para que los mismos alcancen sus metas personales y profesionales.

1. Descripción de la marca (si la tiene: Logo, lema, colores)

La marca se enfoca en impulsar la importancia que tiene aprender un nuevo idioma de forma online, con niveles personalizados, donde se desarrollran tanto habilidades profesionales y sociales.

Logo:

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Lema: “Learn a new language online”

El lema destaca la importancia de aprender un idioma en la modalidad online, ya que actualmente  dichos medios se encuentran al alcance de la mayoria de la poblacion, por lo cual desarollar habilidades desde la comodidad de su hograr, puede traer grande beneficios para el futuro.

Colores:

Azul: En el diseño del logo se optó por el color azul puesto que representa inteligencia y comunicación, siendo este ultimo elemento en el cual se destaca principalmente el aprendizaje de un nuevo idioma.

Blanco: Se uso principalmente para destacar aspectos minimalistas del logo.

1. Mercado de origen de la materia prima e insumos (proveedores)

Los proveedores van a estar principalmente clasificados en las herramientas digitales de enseñanza que se van a usar, como son las siguientes:

        -Google Meet

        -Zoom

Además, podemos destacar las redes sociales en donde se van a generar publicidad y contenido para la fidelización de la marca y atracción de clientes, entre ellas se encuentrad:

-Instagram, Twitter y Facebook.

1. Mercado objetivo (definición del segmento consumidor)

• Segmentación geográfica:

Los clientes objetivos de la marca no poseen una ubicación geográfica especifica, puesto que los servicios de idiomas son de manera digital. Sin embargo, se hacen enfasis en aquellos paises que no son hispanohablantes interesados en aprender español (Estados Unidos, Inglaterra, etc). Y además, paises en donde sus habitantes quieran aprender Inglés y la misma no sea su lengua materna (España, Portugal, entre otros)

• Segmentación demográfica:

-El nivel educativo: Este factor es importante en cuanto a la división de la segmentación, puesto que debe estar enfocado en aquel grupo poblacional interesado en expandir nuevas habilidad linguisticas, apasionados en aprender nuevos idiomas y culturas.

-El nivel socioeconómico: Las personas que posean un rango salarial y habitos de consumo destinados a expandir sus habilidades en cuanto a idiomas, además de que tengan un intereses socio-cultural y estén dispuestas a sostener dicho gasto en largo tiempo para su crecimiento personal y profesional.

-Rango de edad: Personas entre 18 a 30 años.

-Generación: Generación X y Millenials.

1. Perfil del cliente

El perfil del cliente está enfocado principalemte a personas de un rango de edad entre 18-30 años con interés en aprender un nuevo idioma, además de tener intereses culturales y con deseos de adquirir nuevas habilidades para tener oportunidades en el mundo laboral. También se destaca la preferencia de este grupo de personas de usar medios digitales para el aprendizaje continuo.

1.   Análisis de la demanda (Ubicación, elasticidad)

Definiendo previamente en los puntos anteriores al publico objetivo, podemos definir que nuestra demanda se encuentra ubicada en países que no son hispanohablantes, y además aquellos cuyo idoma principal no es el inglés y desean aprenderlo, por este motivo se deben realizar estrategias que atraigan a nuestro tipo de cliente, diferenciándonos de nuestra competencia y ofreciendo una forma jovial de aprendizaje online.

1.   Proyección demográfica del mercado objetivo (crecimiento/ contracción/ diversificación)

• Segmentación demográfica:

-El nivel educativo: Este factor es importante en cuanto a la division de la segmentación, puesto que debe estar enfocado en aquel grupo poblacional interesado en expandir nuevas habilidad linguisticas, apasionados en aprender nuevos idiomas y culturas.

-El nivel socioeconómico: Las personas que posean un rango salarial y habitos de consumo destinados a expandir sus habilidades en cuánto a idiomas, además de que tengan un intereses socio-cultural y estén dispuestas a sostener dicho gasto en largo tiempo para su crecimiento personal y profesional.

1.   Consumo estimado per-cápita, crecimiento

El crecimiento del aprendizaje online aumentó un 50% desde el desarrollo de la pandemia, es por ellos que hoy en día se considera en una de las modalidades más usadas, tanto para los idiomas y para otras diferentes areas de aprendizaje.

La mayoría de la población recurre a las clases online, debido  la flexibilidad que se presenta en cuanto a la fijación de los horarios de dichas clases y que son pautadas a conveniencia de los estudiantes.

1.   Oferta de la competencia (directa / sustitutos) 

La competencia directa y principales sustitutos son aquellas plataformas que ofrecen cursos de manera gratuita en las plataformas sociales como Youtube y Instagram donde diferentes cuentas crean contenido público. Además, aplicaciones gratuitas de idiomas como lo es Duolingo entre otras.

1.   FODA de la competencia

Matriz Foda caso Open English

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