Posicionamiento en el mercado

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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

NOMBRE:

KARLA STEFANÍA LÓPEZ DELGADO

CURSO:

CUARTO SEMESTRE “A”

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MATERIA:

INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADO

PROFESORA:

ING. ANGELA CEVALLOS

TEMA:

EN ESTA ÉPOCA DE EMERGENCIA SANITARIA, ¿QUÉ PRODUCTO O SERVICIO CREE USTED CAPTARÍA LA ATENCIÓN DEL CLIENTE Y QUÉ FACTORES CLAVES UTILIZARÍA PARA CONOCER LA ACEPTACIÓN DE LOS CONSUMIDORES?  FUNDAMENTE SU RESPUESTA.

2020(2).

Entendemos aquí posicionamiento como “lo que quiero que el consumidor piense acerca de mi producto”, es decir aquello que se constituye en la idea básica de venta; que generalmente es una afirmación o una frase. El posicionamiento se requiere cuando hay muchas alternativas de productos y marcas, muchos anuncios publicitarios, cuando la competencia ataca, cuando el producto entra al mercado. El investigador de mercados con su equipo de trabajo tiene que plantearse una serie de inquietudes acerca del producto o servicio para poder hablar de posicionamiento en el mercado. (Prieto Herrera, 2009)

Respondiendo a la pregunta antes mencionada, y una vez analizado el texto anterior, un servicio que captaría la atención del cliente, y que desde el comienzo de la emergencia sanitaria se ha implementado el servicio de “delivery” o “entrega a domicilio”, en este caso un factor clave que usaría es la creación de una página web para aquellos restaurantes, que no eran tan reconocidos dentro de la ciudad.  De esta forma, los usuarios podrán acceder a una variedad de opciones en restaurantes seleccionados a través de las diferentes promociones que se ofrecerán. Esto permite que los negocios gastronómicos tengan mayor visibilidad y atraigan nuevos clientes. Por ello, activaría esta iniciativa, para que los usuarios tengan la oportunidad de colaborar con este importante sector y al mismo tiempo satisfacer sus necesidades con platos de calidad a un precio accesible, sin salir de casa y cumpliendo con los protocolos de bioseguridad. La plataforma tecnológica de intermediación entre empresas y consumidores permite a las personas acceder a los restaurantes en diferentes puntos de la ciudad y, sobre todo, permite a las pequeñas y medianas empresas incrementar sus ventas gracias a la ampliación de su cobertura.

Referencias

Prieto Herrera, J. (2009). Posicionamiento en el mercado. En J. E. Prieto Herrera, Investigación de Mercado (pág. 36). Bogotá: Ecoe Ediciones.

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