Principios del estudio de mercado

Principios del estudio de mercado

En varios casos, es posible realizar el estudio por sí mismo.

Incluso encargándolo a un tercero, por ejemplo a una empresa "júnior" (asociación de estudiantes de grandes escuelas de comercio) que practiquen precios atractivos o a profesionales del marketing (direcciones disponibles en la ADETEM - Asociación para el desarrollo de las técnicas de marketing), es obligatorio participar para estar al tanto de la información de terreno: es capital.

Llevar a cabo el trámite paso a paso con objetividad, prudencia y... ¡pesimismo!

Entrevistarse con clientes potenciales cada vez que sea posible.

Mostrar a los futuros clientes lo que se desea vender (cuando es posible: prototipo, maqueta, producto realizado, prospecto ilustrado presentando sus prestaciones, etc..): atención, no olvidarse de proteger su idea, si es necesario.

Permanecer crítico sobre las informaciones disponibles cuya escala pueda ser demasiado grande y por consiguiente no pertinentes para un proyecto de dimensión modesta o demasiado generales con respecto a una especialidad.

Verificar siempre la "frescura" de las informaciones colectadas.

Comprobar varias fuentes de información sobre el mismo tema.

Actualizar permanentemente los conocimientos del mercado enfocado.

Entrevistarse tanto como sea posible con personas que tengan conocimientos valiosos con respecto al proyecto (habiendo preparado las preguntas convenientes): responsable de organismos profesionales, asistente técnico de la Cámara de Comercio o de la Cámara de Oficios o de la Cámara de Agricultura, u otros expertos (en la A.N.V.A.R., en los servicios económicos de las Colectividades Territoriales, futuros proveedores, competidores, etc.).

Conducir un análisis macroeconómico de la actividad proyectada: estadísticas nacionales, tendencia global del mercado, etc

- Fuentes de información a buscar en el INSEE (Instituto nacional de estadísticas y de estudios económicos), que publica estadísticas de todo tipo, en los gremios profesionales, en la Dirección encargada del sector en el Ministerio correspondiente, en otros centros de recursos: CECOD (centro de estudio sobre el comercio y la distribución), INPI (instituto nacional de la propiedad industrial), SESSI (servicio de estudios de las estrategias y de las estadísticas industriales), CREDOC (centro de investigación y de documentación sobre las condiciones de vida), etc. pero también y sobre todo, enfocar su trabajo sobre un análisis microeconómico (la que concierne directamente y precisamente el mercado del proyecto: fuentes en la Dirección regional del INSEE, en los servicios económicos de las Colectividades Territoriales, encuestas de terreno, observaciones in situ, etc.).

Permanecer prudente frente a las cifras recogidas.

3.4 Los informes a buscar deberán concernir:

 La demanda (los clientes potenciales) que hay que calificar y cuantificar con precisión

 La oferta (la competencia directa e indirecta) que hay que identificar y analizar

 El entorno (profesional, económico, legislativo, sociológico, científico, etc.), es decir todos los factores que de cerca o de lejos puedan tener una incidencia sobre la evolución de la futura actividad (fuentes de información: gremios profesionales, revistas profesionales, Ministerios, Colectividades locales, expertos, centros de documentación, por ejemplo los de la Cámara de Comercio, etc.).

Una vez reunidas y analizadas las informaciones.

 Determinar precisamente qué productos o prestaciones serán destinados a determinados tipos de clientes,

 Determinar cómo destacarse con respecto a los competidores,

 Evaluar a continuación el importe previsible de las ventas,

 Evaluar todos los medios a fomentar para realizar

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