Procesos administrativos dentro de la empresa turistica

Procesos administrativos dentro de las empresas turísticas.

-procesos administrativos de las empresas. Definiciones de cada proceso.

        Los procesos administrativos de las empresas son el conjunto de actividades que se realizan para gestionar los recursos internos y alcanzar los objetivos organizacionales de la forma más eficiente y eficaz posible. Estos procesos se pueden dividir en cuatro etapas: planificación, organización, dirección y control.

• Planificación: Es la etapa en la que se definen los objetivos, las estrategias, los planes y los presupuestos de la empresa. Se trata de anticipar el futuro y establecer los cursos de acción a seguir.
• Organización: Es la etapa en la que se asignan las tareas, los roles, las responsabilidades y los recursos a las personas y a las unidades de la empresa. Se trata de diseñar la estructura y la cultura organizacional.
• Dirección: Es la etapa en la que se lidera, se motiva, se comunica y se coordina el trabajo de las personas y de los equipos de la empresa. Se trata de influir y orientar el comportamiento humano hacia el logro de los objetivos.
• Control: Es la etapa en la que se evalúa, se mide y se corrige el desempeño de la empresa. Se trata de comparar los resultados obtenidos con los esperados y tomar las acciones correctivas necesarias.

-Importancia del proceso administrativo.

       Los procesos administrativos de las empresas son importantes porque permiten optimizar el uso de los recursos, mejorar la calidad y la productividad, aumentar la competitividad y la rentabilidad, y adaptarse al entorno cambiante. Para implementar estos procesos, se puede recurrir a la tecnología, especialmente a las herramientas legaltech, que facilitan y agilizan las tareas administrativas. 

-Fases de la administración de la empresa turística

Las fases de la administración de la empresa turística son las mismas que las de cualquier otra empresa, pero adaptadas a las características y particularidades del sector turístico. Estas fases son:

• Planificación: Consiste en definir los objetivos, las estrategias, los planes y los presupuestos de la empresa turística, teniendo en cuenta el análisis del entorno, la demanda, la competencia y los recursos disponibles. La planificación debe ser flexible y adaptable a los cambios y a las oportunidades que se presenten en el mercado turístico.
• Organización: Consiste en diseñar la estructura y la cultura de la empresa turística, asignando las funciones, los roles, las responsabilidades y los recursos a las personas y a las unidades que la componen. La organización debe ser coherente con la estrategia, la misión y la visión de la empresa turística, y favorecer la coordinación, la comunicación y la colaboración entre los diferentes departamentos y áreas.
• Dirección: Consiste en liderar, motivar, comunicar y coordinar el trabajo de las personas y de los equipos de la empresa turística, orientándolos hacia el logro de los objetivos. La dirección debe fomentar el compromiso, la participación, la innovación y la calidad en el servicio al cliente, así como resolver los conflictos y los problemas que surjan en el desarrollo de las actividades.
• Control: Consiste en evaluar, medir y corregir el desempeño de la empresa turística, comparando los resultados obtenidos con los esperados y tomando las acciones correctivas necesarias. El control debe ser sistemático, periódico y objetivo, y basarse en indicadores e instrumentos adecuados para medir la eficiencia, la eficacia y la rentabilidad de la empresa turística.

Importancia de las fases para el desarrollo de las empresas de servicios públicos.

-LA PLANIFICACIÓN. Es el proceso y efecto de organizar con método y estructura los objetivos trazados en un tiempo y espacio. La planificación puede ocurrir en los ámbitos de la vida, como la planificación familiar, o en el ámbito de la administración, la gestión y la investigación. La planificación implica definir los problemas, las soluciones, las estrategias, los recursos y los cronogramas necesarios para alcanzar las metas propuestas. La planificación puede ser de corto, mediano o largo plazo, reactiva o proactiva, y estratégica o táctica, dependiendo del contexto y el propósito.

--Objetivos.

son las metas o fines que se pretenden alcanzar mediante la organización y coordinación de los recursos y las acciones necesarias.

• Definir con claridad el propósito o la razón del proyecto o la actividad que se va a realizar.
• Establecer los criterios de éxito y los indicadores de evaluación que permitan medir el grado de cumplimiento de los objetivos.
• Identificar los recursos disponibles y los que se necesitan para llevar a cabo el plan, así como el presupuesto y el tiempo requeridos.
• Asignar las responsabilidades y las funciones de cada persona o equipo involucrado en el plan, así como los mecanismos de comunicación y coordinación entre ellos.
• Prever los posibles riesgos, obstáculos y oportunidades que puedan afectar el desarrollo del plan, y elaborar planes de contingencia o de mejora para afrontarlos.
• Ejecutar el plan de forma ordenada, sistemática y flexible, adaptándose a las circunstancias y realizando los ajustes necesarios.
• Controlar y monitorear el avance y los resultados del plan, comparándolos con los objetivos y las expectativas iniciales, y aplicando las correcciones o las acciones correctivas que se requieran.
• Evaluar el impacto y la eficacia del plan, analizando los logros, las dificultades, las lecciones aprendidas y las recomendaciones para futuras planificaciones.

--Investigación

       La investigación de la planificación es el estudio de los procesos, las técnicas, los principios y las aplicaciones de la planificación en diversos ámbitos, como el empresarial, el educativo, el social, el ambiental, el político, etc. La investigación de la planificación busca generar conocimiento sobre cómo planificar de forma eficiente, efectiva, ética y participativa, así como evaluar los resultados e impactos de las planificaciones realizadas. 

Programas.
       Los programas de la planificación son conjuntos de proyectos que se relacionan entre sí y que se gestionan de forma coordinada para lograr objetivos estratégicos más amplios. Los programas de la planificación pueden tener diferentes ámbitos, como el empresarial, el educativo, el social, el ambiental, el político, etc. Los programas de la planificación implican una visión global, una integración de recursos, una alineación de intereses y una evaluación de impactos. 

Premisas.

Las premisas de la planificación son las condiciones previstas o supuestas en las que se basan los planes. Incluyen los pronósticos, los supuestos, las estimaciones y los datos sobre el entorno interno y externo que afectan la ejecución y el resultado de los planes. Las premisas de la planificación sirven para orientar, delimitar y evaluar los planes, así como para facilitar la coordinación y el control de las acciones1234.

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