Promoción Y Ventas

Desarrollo

Según su punto de vista, describa la importancia de desarrollar una promoción a los consumidores y defina que herramienta usaría si usted es una empresa de ingeniería o consultoría que a su tradicional servicio dirigido a empresas constructoras, desea agregar un nuevo servicio.

La promoción sirve para informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y/o servicios, es todo aquello que se utiliza como parte de las actividades de mercadeo para fomentar o estimular la compra de un producto mediante incentivos a corto plazo y su propósito es el aumento de ventas, por lo mismo la importancia de desarrollar una promoción a los consumidores es el poder definir estrategias específicas para la venta del producto.

Para este caso especifico la herramienta que utilizaría es la del programa de fidelidad enfocado a los clientes mas importantes y a su vez mas rentables, a través de la oferta de servicios complementarios que pueden tanto complementar como proporcionar un seguimiento, además de mejorar la calidad del servicio.

El fin de esta herramienta es la vinculación del cliente, este se siente ligado a la empresa y se percibe un cierto compromiso a esta. Todo esto con el fin de incrementar la frecuencia de compra y aumentar el potencial de consumo.

Como todos sabemos existen necesidades y deseos que tenemos que satisfacer de alguna manera, por ejemplo: tenemos la necesidad biológica que es alimentarse, de hidratarse o abrigarse, en todo orden de cosas las personas tenemos necesidades y deseos que buscamos satisfacer.

Está claro que el cliente él es que decide la venta, es decir, el que decide si se realiza o no una compra o transacción, es aquí en donde las estrategias de venta estará enfocadas en encantar al cliente, teniendo precios atractivos para los clientes, lugares de venta en donde el producto esté al alcance de los clientes, y realizando formas básicas de las actividades de promoción, en primer lugar debemos incentivar a intermediario quienes de alguna manera presionan al cliente a comprar , influyendo directamente en el cliente, llevándolo a que busque un determinado producto, ya sea por su funcionalidad, su respaldo o cualidades, mostrándoles a los clientes la importancia del producto, sus virtudes, mostrar al cliente que tienen una necesidad y que puede satisfacerla con este producto .

Y referente a la otra pregunta, si deseamos incorporar un nuevo servicio, seria a nuestros clientes más antiguos, se les realizaría una semana de prueba gratis de dicha gestión, a los clientes nuevos se les entregaría información y una persona que los capacite en su empresa una vez a la semana, la primera vez será gratis y la segunda vez será cobrada, los que quieran ocupar este servicio, se les entregara un descuento a los clientes más antiguos de un 15% y a los nuevos un descuento de un 10%.

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